Esker Blog
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La gestione del servizio clienti nei contesti aziendali – il B2B customer service -, è un aspetto fondamentale per il business, soprattutto in un contesto sempre più dinamico nel quale la reattività, la velocità nelle risposte e la competenza professionale sono valori rilevanti.Quando abbiamo…
#arrow_ul_custom li { list-style: none; } #arrow_ul_custom li .customli { left: -3px; margin-left: -25px; } .customli { position: relative; color: #0eaebb; bottom: -6px; } double_arrowLa differenza principale tra il…
ul.numbered-list li{ list-style-type: numbers; } Quando parliamo di digitalizzazione e automatizzazione dei processi documentali ci riferiamo ai KPI. Diverse volte nei nostri articoli abbiamo suggerito di definire i KPI, monitorarli con costanza, tenerli sotto controllo.E abbiamo anche…
In Esker ci siamo già sentiti onorati di essere stati nominati Challenger nel primo Magic Quadrant™ del 2022 per le soluzioni integrate Invoice-to-Cash. Ora siamo ancora più entusiasti di essere entrati nel quadrante dei Leader* per il 2023! Questo ci pone (di nuovo) nella posizione unica di…
Hai bisogno di una strategia per ottimizzare la gestione del credito. Così come hai impostato una strategia legale, una di marketing e una per la scelta dei fornitori.Il motivo è semplice: il credito che circola nella tua azienda è direttamente proporzionale alla salute dell’impresa e alla…
Per rimanere competitive e mantenere alta la fedeltà delle persone, le aziende devono fornire un servizio clienti eccellente.Sebbene i metodi tradizionali siano ancora fondamentali, l'utilizzo di tecnologie avanzate come Chat GPT ti aiuta ad essere all'avanguardia.Questo innovativo software di…
Il Supply Chain Finance è un sistema di finanziamento per le aziende che desiderano migliorare la propria gestione del capitale circolante e ridurre la pressione sulla liquidità. Con questa pratica, i fornitori vengono pagati rapidamente e i clienti hanno sconti sui prezzi di acquisto e…
Quando acquistiamo servizi e prodotti online in veste di consumatori finali, siamo abituati a confrontarci con un servizio clienti spesso efficace e veloce.Pensiamo, per esempio, all’esperienza di acquisto su un sito di e-commerce come Amazon: dopo aver effettuato un ordine, riceviamo…
Il termine eSourcing, la cui traduzione letterale potrebbe essere “approvvigionamento elettronico”, indica l’insieme delle soluzioni e dei sistemi digitali usati dalle imprese per raccogliere, analizzare e confrontare le informazioni sui fornitori con l’obiettivo di scegliere il supplier più…
La Spagna ha di recente manifestato l'intenzione di passare in modo definitivo alle e-fatture – e una delle scadenze principali è il 2024 – per seguire l'esempio dell’Italia e degli altri paesi europei. Per ora la situazione è in fase di evoluzione, e il governo spagnolo è al lavoro per…
La fatturazione elettronica è una realtà consolidata in molti Paesi del mondo, e anche la Francia si prepara a entrare a pieno titolo nell'era digitale delle transazioni commerciali.Le aziende con sedi nel territorio francese dovranno adeguarsi alle nuove normative per non incorrere in…
Quali sono gli aspetti che curi di più per mantenere sotto controllo il flusso di cassa in azienda?La maggior parte degli imprenditori si concentra sul ciclo attivo: la ricezione puntuale dei pagamenti da parte dei clienti è senza dubbio un elemento fondamentale per assicurare solidità all’…
Le Reti Neurali Artificiali (RNA) sono modelli matematici costituiti da neuroni artificiali che emulano il funzionamento del cervello umano con l’intento di replicarlo artificialmente. L’obbiettivo è raggiungere - se non sorpassare -, le capacità cognitive delle persone.Le RNA sono composte…
L'attuale panorama aziendale e la presenza di una pandemia hanno fatto accrescere il valore strategico del reparto di contabilità fornitori (AP). Visto il continuo cambiamento, è naturale modificare la propria strategia: i dati analizzati un paio di anni fa potrebbero non essere più rilevanti…
La gestione dei reclami e delle deduzioni è una questione delicata per le aziende che va gestita nei tempi adeguati e con i modi più consoni per evitare due grandi problemi:perdere affidabilità e credibilità agli occhi dei clienti e, nei casi peggiori, perdere i clienti;compromettere il…
Esker è stata molto lieta di apprendere di aver soddisfatto i criteri di inclusione del Report Magic Quadrant™ 2022 di Gartner® per le suite Procure-to-Pay per il terzo anno consecutivo. Fornire alle aziende di tutto il mondo una soluzione che le aiuti a gestire meglio le spese e le finanze è…