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How Can AI Help You?

Que contient l’ebook ?

Dans cet ebook de 15 pages, vous découvrirez les avantages d’une « IA responsable » et comment la suite de solutions Esker pour le Service Client combine le machine learning, le deep learning, le traitement automatique du langage naturel, ChatGPT et d’autres technologies d’IA pour aider les équipes du Service Client à :

Britvic Customer Story

 

L’histoire de Britvic

Britvic est l’un des principaux fabricants de boissons sans alcool au Royaume-Uni depuis les années 1930. L’entreprise produit 38 marques emblématiques de sodas dans des usines réparties dans tout le pays. Si ses usines fonctionnaient efficacement grâce à des équipements modernes, son processus de réception des commandes était, lui, largement dépassé. 

All About Food Customer Case Story

 

À propos d’All About Food

All About Food est une entreprise britannique du secteur de la distribution alimentaire. Elle crée des produits culinaires pour des marques comme Costa Coffee, Nando’s, PizzaExpress, Pret A Manger et wagamama, commercialisés par de grandes enseignes et des grossistes. L’entreprise réalise £130 millions de chiffre d’affaires annuel, emploie 180 personnes et utilise l’ERP Sage 200.

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