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    • IA & Source-to-Pay : passez de la théorie à des cas d’usage concrets

      Sujet:
      Source-to-Pay
      Date:
      Durée:
      45 minutes
      Heure:
      11h - 11h45

      Webinar Esker en partenariat avec KPMG

      L’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres… mais qu’en est-il réellement dans les processus Source-to-Pay ?

      À travers l’étude menée par KPMG et les retours d’expérience d’Esker, ce webinar vous montrera :

      • Comment surmonter les obstacles à l’adoption de l’IA
      • Des cas d’usage en action, concrets et à fort impact
      • Les clés pour structurer votre démarche et accélérer vos résultats

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    • Redéfinir le métier d’Administration des Ventes à l’ère du ROME 4.0

      Sujet:
      ADV & Service Client
      Date:
      Durée:
      1H
      Heure:
      11H
      Chers professionnels de l'ADV & du Service Client, 
       
      Après plusieurs mois de travaux collaboratifs, nous arrivons à une étape clé de la redéfinition du métier d’Administration des Ventes dans le cadre du ROME 4.0 : le webinar de restitution.

      L’objectif : mieux reconnaître la valeur du métier, clarifier ses compétences clés et proposer une vision plus actuelle, fidèle et opérationnelle des réalités terrain.

      Ce que nous avons construit collectivement :

      • Une cartographie des activités réelles de l’ADV à partir d’une journée type
      • L’identification des compétences mobilisées au quotidien
      • La structuration des contributions selon le langage ROME 4.0
      • La précision des savoir-faire, savoir-être, savoirs et contextes de travail

      Pourquoi participer à ce webinar ?

      • Découvrir la synthèse des travaux menés
      • Partager les enseignements clés issus de l’intelligence collective
      • Comprendre comment cette réflexion permet de mieux reconnaître les expertises ADV, clarifier les compétences attendues, faciliter la mobilité professionnelle, améliorer les pratiques de recrutement et construire des parcours de formation plus adaptés
      • Mieux appréhender l’impact de l’IA, des technologies et de l’automatisation sur l’évolution du métier d’ADV

      Rejoignez-nous le 5 mai à 11h pour ce webinar de synthèse coanimé par l'INSEEC, l'AFDCC & Esker.


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