Nos normes d’accessibilité

L’approche d’Esker en matière d’accessibilité repose sur des normes internationales et nationales reconnues :

• WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines), niveau AA
• RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité)

Ces référentiels guident nos équipes dans la conception de solutions plus perceptibles, utilisables et compréhensibles, et davantage compatibles avec les technologies d’assistance.

Notre niveau d’accessibilité actuel

Esker a réalisé une évaluation interne complète de l’accessibilité de la majorité de ses solutions, sur la base des exigences WCAG 2.2 de niveau AA et du RGAA.

Cette évaluation a confirmé un niveau élevé d’alignement sur ces normes d’accessibilité, tout en identifiant des possibilités d’amélioration supplémentaires. Les améliorations en matière d’accessibilité sont intégrées en continu à notre feuille de route produit, dans le cadre de notre engagement à rendre les solutions Esker toujours plus inclusives et accessibles.

L’évaluation a porté sur des interfaces et des parcours utilisateurs représentatifs disponibles au moment de l’évaluation. Le niveau d’accessibilité peut varier en fonction de la solution, de la version, de la configuration et des fonctionnalités utilisées.

L’accessibilité intégrée à notre cycle de développement

L’accessibilité est intégrée au cycle de développement logiciel d’Esker.

Les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour des produits et les déploiements sont conçus et examinés en tenant compte des recommandations WCAG 2.2 de niveau AA et du RGAA, dans le cadre de nos processus de conception, de développement et d’assurance qualité.

Cette approche contribue à prévenir les régressions en matière d’accessibilité et à améliorer continuellement nos solutions à mesure qu’elles évoluent. Lorsque des problèmes d’accessibilité sont identifiés, ils sont documentés, priorisés et traités dans le cadre du processus de développement produit.

Élargissement de notre programme d’accessibilité

Notre évaluation de l’accessibilité couvre actuellement la majorité des solutions Esker. D’autres solutions, notamment Esker Collections Management et Esker Sourcing, suivent les mêmes recommandations en matière d’accessibilité dans le cadre de leur développement continu et seront progressivement intégrées à notre programme global d’évaluation de l’accessibilité.

Notre approche

Nos efforts en matière d’accessibilité portent notamment sur :

• La navigation au clavier
• La compatibilité avec les lecteurs d’écran
• Des structures de pages claires et cohérentes
• Un contraste de couleurs suffisant
• Des indicateurs de focus visibles
• Des formulaires, libellés et messages d’erreur accessibles
• Des alternatives aux informations communiquées par la couleur
• Des interactions cohérentes et compréhensibles

Nous travaillons également à améliorer l’accessibilité des composants partagés afin que ces améliorations puissent bénéficier à plusieurs solutions Esker.

Amélioration continue

Les normes d’accessibilité, les technologies et les attentes des utilisateurs continuent d’évoluer. Esker s’engage à revoir régulièrement ses pratiques, à élargir le périmètre de ses évaluations et à améliorer en continu l’accessibilité de ses solutions.

Retours et contact

Si vous rencontrez un problème d’accessibilité lors de l’utilisation d’une solution Esker, veuillez nous contacter à l’adresse info@esker.com afin que nous puissions examiner le problème et améliorer l’expérience.

Les résultats en matière d’accessibilité présentés sur cette page reposent sur une évaluation interne réalisée dans un périmètre défini. Ils ne doivent pas être interprétés comme une certification indépendante ni comme une déclaration de conformité totale à l’ensemble des critères applicables.

Dernière mise à jour : septembre 2026