La transformation digitale de la fonction finance via la dématérialisation des factures fournisseurs - Avec le témoignage live du groupe Primonial

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Web conférence en partenariat avec la DFCG

La transformation digitale de la fonction finance est en marche depuis déjà plusieurs années et elle contribue indéniablement à la croissance et à l'amélioration de la performance des entreprises.

Automatisation & Robotisation du Processus Order-to-Cash : Où en sommes-nous ?

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Le Cycle client, couramment appelé cycle Order-to-Cash, est vital pour l’entreprise. De la prise de commande à la collecte du cash, les entreprises se sont organisées pour que ces étapes, sécurisant leur trésorerie, se réalisent sans encombre.

Depuis quelques années, les outils d’automatisation des tâches se développent sur les fonctions administratives et financières et avec eux, la crainte que la machine prenne la place de l’humain. Crainte amplifiée par le buzz autour des nouvelles technologies d’Intelligence artificielle et de robotisation.

Réglementations sur la facturation électronique (webinar en anglais)

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De nombreux gouvernements exigent la facturation électronique en B2G et B2B, mais chaque pays a ses propres spécifications en termes de formats de facturation électronique, de champs obligatoires et de plateformes. Un exemple récent est l'Italie qui a imposé la facturation électronique B2B et B2C à toutes les entreprises italiennes disposant d'un numéro de TVA italien. Il est difficile de respecter toutes les réglementations en vigueur dans les différents pays pour rester en conformité et éviter les sanctions. Votre entreprise est-elle en mesure d'éme

Can Artificial intelligence replace Customer Service departments?

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Customer Service has long been seen as a back-office department, taking care of low-value administrative tasks. Today, its role is very different: Customer Service is now a key element of the customer relationship and greatly influences the customer experience. Reaching a very high level of customer satisfaction has become a necessity to ensure the sustainability of your company: analysts predict that “by the year 2020, customer experience will overtake price and product as the key brand differentiator”.

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