Étude IA & Service Client : 56 % des responsables voient dans l’IA une opportunité pour transformer le Service Client de leur organisation

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Les chiffres clés à retenir :

  • Pour 92 % des Responsables du Service Client, leur activité est au cœur de la stratégie de l’entreprise.
  • Pour 68 % d’entre eux, l’IA permet aux collaborateurs du Service Client de dégager du temps pour se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
  • 42 % des personnes sondées estiment que la difficulté à évaluer le retour sur investissement de l’IA constitue un frein à son adoption.

Lyon, le 5 décembre 2024 — Esker, la plateforme de référence

Esker et Microsoft Dynamics 365 : une intégration en temps réel pour optimiser la gestion des factures fournisseurs

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Lyon, le 26 novembre 2024 — Esker, la plateforme de référence pilotée par l’IA pour la digitalisation des directions Finance, Achats et Service Client, annonce le lancement de nouveaux connecteurs clé en main pour sa solution Accounts Payable.

Mise à disposition du DAI

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Le présent communiqué a été établi par Esker SA et diffusé conformément aux dispositions de l’article 231-28 du règlement général de l’AMF.

Conformément aux dispositions de l'article L. 621-8 du Code monétaire et financier et de l'article 231-26 de son règlement général, l’AMF a, en application de sa déclaration de conformité du 22 novembre 2024, apposé le visa n° 24-496 sur la note en réponse (la « Note en Réponse ») établie par Esker SA dans le cadre de l’offre publique d’achat initiée par Boréal Bidco SAS (l’ « Offre »).

Mise en œuvre du retrait obligatoire

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SOCIÉTÉ VISÉE 

Esker SA, société anonyme régie par le droit français au capital de 12.177.638 euros, dont le siège social est sis 113 Boulevard de la Bataille de Stalingrad, 69100 Villeurbanne, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 331 518 498 RCS Lyon et dont les actions sont admises aux négociations sur Euronext Growth Paris sous le code ISIN FR0000035818 (ci-après « Esker » ou la « Société »).

Esker annonce la nomination de Dan Reeve en tant que membre du Comité Exécutif

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Lyon, le 18 décembre 2024 — Esker, la plateforme de référence pilotée par l’IA pour la digitalisation des directions Finance, Achats et Service Client, annonce la nomination de Dan Reeve, Vice-Président des Ventes pour l'Amérique du Nord, en tant que membre du Comité Exécutif d’Esker à compter du 1er janvier 2025.

Note en réponse du 25 novembre 2024

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Le présent communiqué a été établi par Esker SA et diffusé conformément aux dispositions de l’article 231-27 du règlement général de l’AMF.

Conformément aux dispositions de l'article L. 621-8 du Code monétaire et financier et de l'article 231-26 de son règlement général, l’AMF a, en application de sa déclaration de conformité du 22 novembre 2024, apposé le visa n° 24-496 sur la note en réponse (la « Note en Réponse ») établie par Esker SA dans le cadre de l’offre publique d’achat initiée par Boréal Bidco SAS (l’ « Offre »).

Succès de l’offre publique d’achat amicale initiée par Bridgepoint

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Lyon, le 4 février 2025 

  • Boréal Bidco détiendra 92,93% du capital et au moins 92,68% des droits de vote d’Esker à l’issue de l’Offre réouverte.
  • Règlement-livraison de l’Offre réouverte le 14 février 2025.
  • Mise en œuvre, comme annoncé, de la procédure de retrait obligatoire visant les actions d’Esker.
  • Le prix par action versé dans le cadre de ce retrait obligatoire sera égal au prix de l’Offre, soit 262 € par action.  

 

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