Évolution de la composition du Conseil de Surveillance
Lyon, le 24 janvier 2025
Esker nommée « Leader » dans le tout premier rapport 2024 IDC MarketScape : évaluation des fournisseurs de solutions de facturation électronique conformes aux normes européennes
LYON, France - 31 mars 2025 - Esker, la plateforme de référence pilotée par l’IA pour la digitalisation des directions Finance et Achats et Service Client, annonce sa nomination en tant que “Leader” dans l'étude IDC MarketScape “European Compliant e-Invoicing 2024 Vendor Assessment” (#EUR151806424, septembre 2024), qui fournit une analyse approfondie des fournisseurs de solutions de facturation électronique.
Cycle de vie de la facturation électronique : les différents statuts obligatoires
Malgré l'obligation croissante de la facturation électronique et l'exigence de transmettre les statuts des factures à l'administration fiscale ainsi qu'aux partenaires commerciaux, de nombreuses entreprises françaises peinent à maîtriser l'intégralité du cycle de vie de leurs factures.
Alors que 47% d'entre elles déclarent avoir entamé leur transition numérique, l'étude OpinionWay révèle une réalité plus complexe¹ : la prédominance de formats peu conformes et l'utilisation limitée de plateformes dédiées.
La gestion des litiges b2b dans le secteur de l’agroalimentaire
Dans un contexte B2B, un litige se réfère à un désaccord ou un conflit entre entreprises, souvent lié à des erreurs de facturation, des contestations sur la qualité des produits ou services, ou des problèmes de livraison.
Dans le secteur agroalimentaire, ces litiges peuvent être particulièrement complexes en raison de la nature périssable des produits et des exigences strictes en matière de qualité et de conformité. Une gestion efficace des litiges est donc importante pour maintenir des relations commerciales solides et garantir la satisfaction client.
Lexique de la facturation électronique
La généralisation de la facturation électronique représente une évolution majeure pour les entreprises, qui doivent désormais s'adapter à de nouvelles réglementations en constante évolution. Comprendre ce nouvel écosystème est essentiel pour assurer une transition fluide et efficace vers des processus dématérialisés et conformes.
Chez Esker, nous avons à cœur de simplifier cette transition pour nos clients.
Comment l’IA transforme le Service Client en B2B : un guide pour améliorer la relation client
Les entreprises B2B sont confrontées à des attentes croissantes en matière de support client, où la rapidité, la personnalisation et l'efficacité sont devenues des exigences incontournables. Dans ce contexte, l'intelligence artificielle (IA) se présente comme une solution presque révolutionnaire, capable de transformer la gestion du service client professionnel en profondeur et d'améliorer significativement l'expérience client des entreprises en B2B.
Les enjeux de la culture cash
Adopter une “culture cash” dépasse la simple gestion de trésorerie. C'est une mentalité qui aide les entreprises à optimiser leurs flux financiers au quotidien. Pourquoi est-ce important, surtout dans le contexte économique actuel ? Cet article explore l'importance de cette approche et propose des conseils pratiques pour renforcer la culture cash au sein de votre entreprise.
Les défis des directions Achats face à la digitalisation
Dans un contexte économique et réglementaire qui pousse les entreprises à rationaliser leurs coûts, à renforcer leurs process de conformité et à sécuriser leurs activités tout en poursuivant leur programme d’innovation, les directions Achats jouent plus que jamais un rôle stratégique.
Les Achats de demain : paroles d’experts sur la transformation digitale
Pour prolonger les réflexions issues de la dernière édition fin 2024 du baromètre DPS du CNA sur la digitalisation des Achats, dont Esker est partenaire, nous avons souhaité donner la parole à deux professionnels engagés dans la transformation digitale de la fonction avec Nissrine Massaq, Directrice des achats Siemens Smart infrastructure France et Frédéric Ferry, de la direction commerciale d’Esker. Ensemble, ils reviennent sur les grands enjeux de la fonction Achats en 2025.
La facturation électronique en Europe et dans le monde
La facturation électronique est devenue un enjeu mondial pour améliorer la transparence, lutter contre la fraude et réduire les délais de paiement.