Frappées depuis plus d’un an par le séisme provoqué par la crise résultant de la pandémie Covid-19, les entreprises ont dû gérer de nombreuses problématiques, le plus souvent en télétravail subi :

- La variabilité des commandes
- L’accès à des outils internes disponibles seulement sur site
- Le suivi contraignant de l’activité à distance
- La suppression des échanges informels internes
- La complexité des transactions internationales
- La relation client/fournisseur parfois dégradée…