Digital Talks Esker en partenariat avec Citwell & Praxis

Vous étiez près de 210 répondants à participer à notre étude 2019 sur la maturité des Services clients & Administration des ventes en France, menée par  Esker,  Citwell &  Praxis.

Les deux dernières années que nous venons de traverser marquent incontestablement un tournant dans la vie des entreprises, accélérant ainsi la transformation des services clients.

Le rapport de cette année examine comment la digitalisation a permis à l'administration fiscale de passer d'un système de reporting traditionnel à une analyse des données en temps réel. 

Lors de cette webconférence, Christiaan Van Der Valk, Vice Président Stratégie & Réglementation chez Sovos, présentera une vue d'ensemble du rapport, notamment :

Selon l'Etude Fraude 2022 menée par Trustpair, Accenture et SAP, 95% des entreprises ont subi au moins une tentative de fraude en 2021. Sur l'ensemble de ces tentatives, la fraude au faux fournisseur représente 43% des attaques.

Face à un besoin fort de faire face aux risques de fraude au virement, et plus particulièrement à la fraude au faux fournisseur, les entreprises troquent leurs méthodologies de contrôles manuels contre des outils et solutions spécialisées, venant intégrer leur environnement technique, ou directement à leurs outils métiers.