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Gestion des risques et prévention de la fraude dans le process Procure-to-Pay
Entre 2021 et 2022, la DGFIP a enregistré une croissance record de 120% des tentatives de Faux Ordres de Virement (FOVI). Ce chiffre souligne à quel point les risques liés à l’usurpation d’identité doivent être une priorité pour les équipes Finances.
Quelles sont les bonnes pratiques au sein des entreprises pour assurer la sécurité du processus Procure-to-Pay et éviter les fraudes ?
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Les 5 erreurs dans la gestion du poste client : Comment les identifier et les corriger rapidement ?
L’optimisation du cycle Invoice-to-Cash est un facteur clé pour sécuriser le BFR, dès la mise en place d’une stratégie de Credit Management, en passant par la facturation, le rapprochement bancaire, la gestion des litiges, jusqu’au recouvrement. Ce webinar vous permettra de découvrir les cinq erreurs qui ont tendance à se manifester dans les services de gestion du poste client, ainsi que les outils et les stratégies que vous pouvez utiliser pour créer un processus plus efficace.
Témoignage de Valrhona - filiale du Groupe Savencia - En partenariat avec l’Agora des Directeurs de l’Expérience Client
Vous êtes Directeur Service Client, ADV ou Expérience Client de grands groupes, en quête de réponses pour optimiser vos processus & satisfaire vos clients « internes » et externes ?
Cet évènement est fait pour vous ! Rien de mieux que le retour d’expérience d’entreprises ayant déjà franchi cette étape avec la mise en place de la digitalisation des commandes clients, pour vous partager les tenants et les aboutissants d’un tel projet.