Esker Blog
Bring out the best in your business
Source: Charday Penn on GettyDie Gefahren des Burnouts stellen den Kundenservice und die Auftragsverarbeitung heute mehr denn je vor große Herausforderungen: Überarbeitete und gestresste Mitarbeitende können ihren Job nicht mehr ausüben und wichtige Fachkräfte verlassen das Unternehmen. Doch auch…
Warum eine Automatisierung der Debitorenbuchhaltung?Angesichts all der Hindernisse, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind – Pandemie, Inflation, Talentbindung, Verlangsamung der Lieferkette usw. – müssen Finanzleiter proaktiv die Prozesse verbessern, die sich auf Cashflow, Betriebskapital…
Viele Kundenservice-Teams begnügen sich heute mit langwierigen Prozessen, die immer noch darin bestehen, PDFs und andere Kundenanfragen per E-Mail innerhalb des Unternehmens hin- und herzuschicken, um sie zu öffnen, zu lesen und erneut manuell einzugeben. Ein durchschnittliches Kundenservice-Team…-
Nachhaltigkeit wird meist in Verbindung mit Begriffen wie Abfall, Food Waste, Umwelt- und Klimaschutz gesehen, hat jedoch auch im unternehmerischen Kontext einen großen Stellenwert eingenommen. Was genau hat dieser Begriff also mit der Auftragsverarbeitung zu tun? Wieso müssen wir beim Thema…
- Die Themen Digitalisierung und Automatisierung sind nach wie vor brisant und 54 % der Teams in Kreditorenbuchhaltungen haben im Jahr 2021 ihre Prozesse bereits teilautomatisiert1. Eine klare Richtungsvorgabe für die Finanzabteilungen und Kreditorenbuchhaltungen der Zukunft? Wir fragen uns heute, ob…
Nennen Sie sie strategische Berater oder Architekten neuer Werte. Nennen Sie sie digitale Katalysatoren oder Change Maker. Was auch immer Sie tun, betrachten Sie die CFOs von heute nicht nur als Zahlenjongleure.Die Rolle von CFOs und anderen Führungskräften im Finanzbereich geht heute weit über den…
In diesem Artikel geht es um das Fundament der digitalen Transformation: das Change Management. Wir werden uns auf die Systemfaktoren konzentrieren, die vorhanden sein und angegangen werden müssen, bevor der eigentliche Veränderungsprozess beginnt. Auch wenn dies für den Veränderungsprozess…
Beim Thema „Digitalisierung in Deutschland“ werden häufig die Augen gerollt oder Köpfe geschüttelt – zu Recht? Wo befinden sich die am meisten digitalisierten Unternehmen innerhalb von Deutschland und im europaweiten Vergleich? Und schlussendlich: Warum sind digitale Prozesse überhaupt wichtig und…
Personalwesen, Buchhaltung, IT und Kundendienst werden im Unternehmen oft als Kostenstellen bezeichnet, weil sie, wie der Begriff schon sagt, traditionell Ausgaben und keine Einnahmen generieren. Und obwohl diese Gruppen indirekt für Einnahmen verantwortlich sein können, besteht ihr Hauptziel darin…
Der Begriff Kultur ist in der Literatur bereits zahlreich und häufig unterschiedlich definiert worden, beinhaltet aber in den meisten Fällen ein Zusammenspiel aus gemeinsamen Werten, Normen sowie Denk- und Verhaltensmustern1. Natürlich spiegelt sich dies vor allem im Alltag wider: Welche Kleidung…
Nach Jahren der Lieferengpässe, Nachfrageschwankungen, gestiegenen Betriebskosten und Liquiditätsengpässen stehen Führungskräfte in der Lieferkette vor einem Scheideweg: Entweder den Status quo beibehalten und auf das Beste hoffen oder ihr Geschäftsmodell neu evaluieren, um sicherzustellen, dass…
Finanz- und Buchhaltungsabteilungen, die in der Lage sind, ihre Rechnungseingangsprozesse digital zu verwalten und von einer Automatisierung profitieren, motivieren nicht nur ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern leisten auch einen entscheidenden Beitrag in Richtung Prozesseffizienz und…
Die Bearbeitung von Aufträgen und anderen eingehenden Dokumenten ist ein kritischer Faktor für alle Unternehmen, da sie ein bedeutender Bestandteil der Geschäftsabwicklung ist. Aber für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie (F&B) hat das, was in der Zeit zwischen Auftragseingang und…
Warum eine ganzheitliche Digitalisierung der Debitorenbuchhaltung die entscheidenden Vorteile bringtDas Ziel jedes Unternehmens ist es, seine Waren oder Dienstleistungen zu verkaufen und dafür bezahlt zu werden. Normalerweise läuft das so: Man verkauft etwas, sendet eine Rechnung und wird –…
Mit einer Automatisierung kann Ihre Kreditorenbuchhaltung zu einem Spitzenreiter werden – so geht’s!Ineffizienz war schon immer eine Herausforderung für die Kreditorenbuchhaltung. Der Übergang zum mobilen Arbeiten hat die Mängel in den Arbeitsprozessen der Kreditorenbuchhaltung aufgedeckt und weiter verstärkt. Infolgedessen arbeiten die Mitarbeiter der Kreditorenbuchhaltung länger an repetitiven…
Schon lange kommunizieren wir nicht mehr ausschließlich in Person, sondern nutzen digitale Kommunikationskanäle wie E-Mail, Messenger und Videochat auf unseren mobilen und stationären Endgeräten. Dass Kommunikation wichtig und vielleicht sogar überlebenswichtig ist, steht hierbei gar nicht zur…