FUCHS Lubricants accélère le traitement des commandes avec Esker

Découvrez comment FUCHS Lubricants automatise le traitement des commandes avec Esker Order Management pour réduire les tâches manuelles, renforcer la visibilité SAP et gagner en productivité.

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À propos de FUCHS Lubricants

FUCHS Lubricants, filiale du groupe familial FUCHS, est une entreprise industrielle dont le siège se trouve à Mannheim, en Allemagne. Ses activités en Australie et en Nouvelle-Zélande couvrent les secteurs minier, industriel, automobile et de la distribution. L’entreprise compte 6 000 collaborateurs et utilise SAP.

Chiffres clés

91 % de réduction

Le temps moyen de traitement est passé de 30 à 2,6 minutes

96,8 % d’automatisation

Les commandes sont traitées avec un minimum d’intervention manuelle

Visibilité renforcée

L’intégration à SAP facilite l’accès aux commandes, e-mails et documents associés

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Résumé du cas client FUCHS Lubricants

FUCHS Lubricants souhaitait améliorer la productivité et harmoniser le traitement de volumes élevés de commandes saisies manuellement dans SAP. Avec Esker Order Management et Esker Synergy AI, l’entreprise a automatisé la capture des données, standardisé les processus et renforcé la visibilité. Le temps moyen de traitement est passé de 30 à 2,6 minutes et le taux d’automatisation a atteint 96,8 %.