Un logiciel d'e-Procurement digitalise et encadre l'acte d'achat, depuis l'expression du besoin jusqu'à la création de la commande et à la réception. Il aide les collaborateurs à acheter via les fournisseurs et les processus approuvés, tout en donnant aux équipes achats et finance une visibilité anticipée sur les engagements de dépenses, les budgets et l'activité d'achat.

Esker étend ce processus à une plateforme Source-to-Pay connectée, qui relie les achats au sourcing, à la gestion des fournisseurs, aux contrats et aux factures fournisseurs.

Le logiciel capture le besoin d'un collaborateur, l'oriente vers le fournisseur ou le canal d'achat adapté, puis route la demande dans un flux d'approbation piloté par vos politiques et vos contrôles budgétaires.

Une fois validée, Esker convertit la demande en commande d'achat, la transmet au fournisseur, puis gère les accusés de réception, les modifications et la réception des biens ou des services au sein du même processus.

Esker Synergy AI intègre un Procurement Agent qui permet aux collaborateurs de décrire leurs besoins d'achat en langage naturel. L'agent recueille les informations utiles, crée la demande et aide à lancer le workflow achat adapté, selon la nature de la demande et vos règles internes.

Les utilisateurs peuvent aussi dialoguer avec l'agent via Microsoft Teams ou directement dans Esker pour consulter des informations, suivre l'activité, recevoir des recommandations ou réaliser des actions telles que valider une demande ou enregistrer une réception. Les équipes achats et finance gardent la maîtrise du processus.

Oui. Esker s'adresse en particulier aux ETI et aux grandes entreprises multinationales qui doivent standardiser leurs achats tout en tenant compte de la diversité des unités opérationnelles, des entités juridiques, des structures d'approbation et des environnements ERP.

Une plateforme connectée centralise la visibilité et la gouvernance, tout en laissant chaque processus d'achat refléter les règles de l'organisation et les besoins opérationnels locaux. La suite Source-to-Pay Esker est intégrée aux ERP et éprouvée à grande échelle, dans des environnements sectoriels et opérationnels complexes.

Oui. Un logiciel d'e-Procurement vient compléter l'ERP, il ne le remplace pas. Esker connecte les workflows d'achat aux environnements ERP tout en offrant aux collaborateurs une expérience dédiée pour les demandes, les validations, la relation fournisseur et les commandes d'achat.

Pour les organisations qui opèrent sur plusieurs filiales ou unités opérationnelles, cette approche aide à standardiser les processus d'achat et à améliorer la visibilité, sans obliger chaque utilisateur à travailler directement dans l'ERP.

Il n'existe pas de plateforme unique adaptée à toutes les grandes entreprises. La bonne solution dépend de la complexité organisationnelle, du paysage ERP, du nombre d'entités, des volumes d'achats, des exigences de gouvernance et de la stratégie Source-to-Pay.

Les grandes organisations doivent évaluer la capacité d'une plateforme à supporter la saisie guidée et assistée par IA, les workflows d'approbation complexes, les contrôles budgétaires, la gestion des fournisseurs et des catalogues, l'automatisation des commandes d'achat, l'analytics, l'intégration ERP, ainsi que l'extension vers le sourcing, les contrats et les factures fournisseurs.