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FAQ

Foire aux questions

Nous avons compilé les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Esker et notre suite de solutions d'automatisation des processus S2P et O2C. Vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ? Contactez nous dès maintenant en cliquant sur le bouton "Contactez-nous" à gauche.

Quels sont les domaines d'activité automatisés par les solutions Esker ?

Les solutions d'automatisation Esker sont conçues pour les entreprises qui s'engagent dans une démarche de transformation digitale au sein de leurs cycles Source-to-Pay (S2P) ou Order-to-Cash (O2C). Cela peut inclure des processus tels que la gestion des fournisseurs, des achats et des factures fournisseurs jusqu'à la gestion des encaissements en passant par la gestion du crédit client, le traitement des commandes clients, la diffusion des factures et le recouvrement des créances.

Quels sont les avantages que les solutions Esker apportent aux entreprises ?

Qu'il s'agisse de processus P2P ou O2C, les solutions de digitalisation Esker apportent des avantages significatifs aux entreprises. Les principaux bénéfices sont : l'amélioration de vos relations les plus stratégiques (clients et fournisseurs), des économies importantes en termes de coûts d'exploitation et de coûts indirects, une augmentation de la productivité et de la motivation de vos équipes, ainsi qu'un contrôle et une conformité accrus à l'échelle mondiale.

Sur quelles technologies reposent les solutions Esker ?

Les solutions Esker reposent sur une multitude de fonctionnalités différentes. Les technologies cognitives telles que l'Intelligence Artificielle (IA), la Robotic Process Automation (RPA) et l'automatisation des processus sont les plus importantes. Ces technologies sont conçues pour réduire les tâches administratives manuelles, augmenter la vitesse et la précision, et améliorer la qualité globale des données et des documents traités par les entreprises.

Les solutions Esker remplacent-t-elles mon système ERP ?

Non, les solutions de digitalisation Esker ne sont pas conçues pour remplacer les ERP. Elles s'intègrent de manière transparente avec le ou les systèmes actuellement en place pour combler les lacunes des étapes manuelles que la plupart des ERP conventionnels ne peuvent pas gérer. Elles permettent de traiter les documents plus rapidement et avec plus de précision, de simplifier le quotidien des collaborateurs et d'aider les entreprises à maximiser leur investissement dans leur système ERP.

Esker est-elle une entreprise internationale ?

Oui, tout à fait ! Esker est présente en Amérique du Nord, Amérique latine, Europe et Asie-Pacifique, avec un siège mondial à Lyon, en France, et un siège social à Madison, aux États-Unis. Des milliers d'entreprises utilisent nos logiciels d'automatisation et digitalisation des processus, intégrant des technologies d'IA, dans le monde entier.

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