Découvrez comment Vaillant Group en France, pour les marques Vaillant et Saunier Duval, l’un des leaders européens dans les technologies du chauffage, optimise le traitement de ses 130000 commandes clients grâce à la digitalisation.
Difficulté d’archivage, de recherche de commandes, de renseignements au client, multiplicité des formats de commandes, tâches chronophages liées au traitement, absorption difficile des pics d’activités, manque de visibilité, telles étaient les difficultés que rencontrait le groupe Vaillant en 2013, avant la mise en place de la digitalisation de ses 130 000 commandes annuelles.
Participez à notre web-conférence et découvrez à travers le témoignage live de Florence DUCLOS ce que la digitalisation a changé au quotidien au sein de son Service Commercial & Administration des Ventes France.