2/3 des entreprises BtoB interrogées considèrent leur performance sur le Management de l’Expérience Client INSUFFISANTE !

Et vous ?

Quels leviers activer en priorité ?  Comment mesurer ? Comment mobiliser en interne et en externe ?

Venez découvrir et discuter des résultats de l’enquête, menée conjointement par l’Adetem (Association nationale des professionnels du marketing), Praxis (Institut d'études spécialisé en réalisation d'études BtoB) & Esker (Expert de solutions de digitalisation des processus) sur le Management de l’Expérience Client B2B,  auprès de 200 répondants.

Vous profiterez également de témoignages éclairants de 2 Directeurs Marketing ayant répondu aux volets qualitatif et quantitatif de l’enquête. 

Avec la participation de : 

- Martin MATHIEU - Ex Directeur Marketing - Groupe In Extenso

- Anne-Sophie MONNET-GRENIER - Directrice Performance Commerciale & Développement Clients - Groupe Vicat

- Thierry HANSS - Associé, Manager de l’Expérience Client - Praxis

- Jean-François DUGUA - Alliance Manager - Esker

Une matinale animée par : Eric OCHS - CEO - MMMedia

Inscription gratuite & obligatoire