À propos de True Alliance
Fondée en 1982, True Alliance est une entreprise australienne privée spécialisée dans la distribution, la vente et les services partagés pour des marques premium d’accessoires, mode, sport et outdoor en Australie et Nouvelle-Zélande. Basée à Sydney, elle compte plus de 675 employés et utilise SAP.
Chiffres clés
90 % de réduction
Du temps de traitement des avis de paiement grâce à l’automatisation
15 minutes ou moins
Pour traiter un avis de paiement complexe qui prenait auparavant trois à quatre heures
1 000+ clients
Gérés avec moins de tâches manuelles et une meilleure visibilité sur les soldes clients
Lire le cas client True Alliance
Résumé du cas client True Alliance
True Alliance devait moderniser des processus de recouvrement et de lettrage des paiements encore très manuels, avec plus de 1 000 clients et une forte charge de travail en fin de mois. Avec Esker Collections Management (gestion du recouvrement) et Esker Cash Application (lettrage des paiements), l’entreprise a centralisé les informations clients, automatisé les allocations et réduit de 90 % le temps de traitement des avis de paiement.