Cadenas de suministro: lo que ya no será igual
A principios de 2021 hablábamos de borrascas y tiempos convulsos para las cadenas de suministro, a causa de la pandemia, su impacto en la economía, los fenómenos meteorológicos extremos… Pero es que durante el año hemos asistido a un verdadero colapso. Se han parado o se han visto frenadas las de la energía, los chips, los muebles, el dióxido de carbono, los componentes de automóviles… hasta los juguetes.
Conversaciones con Santiago Niño (2): tecnología, productividad y nuevas capacidades
Traemos la segunda entrega de nuestras conversaciones con Santiago Niño Becerra. En el episodio anterior hablábamos de los cambios de modelo económico y de cómo el virus ha acelerado los que se nos anunciaban. Una de las manifestaciones más patentes de esa aceleración ha sido la inmersión en la tecnología: el teletrabajo, la nube, la colaboración… y muy concretamente, la transformación digital de los procesos.
La transformación digital en la gestión de pedidos en DAMM
Al igual que un hidrómetro ayuda en la transformación de los azúcares en la elaboración de la cerveza, Esker ayudó a DAMM en su proceso de transformación digital en la gestión de pedidos.
En todo proyecto de digitalización del ciclo Order-to-Cash, el objetivo buscado es tener una mayor visibilidad para llevar un control sobre todas y cada una de las etapas de gestión de la relación con el cliente.
Cómo sacudirse el estrés de los pedidos
Mariano trabaja en una de las grandes empresas cerveceras del país. Lleva mucho tiempo y a lo largo de los años ha visto crecer la compañía que ya supera ampliamente los 4.000 clientes. Él es uno de los gestores de pedidos al frente del departamento de Atención al Cliente, desde el que se realiza la mayor parte del proceso order-to-cash.
Un solo proceso de digitalización para 3 empresas
En 2021 el Grupo Lactalis, líder en el sector lácteo, decidió llevar a cabo la digitalización todo lo que tenía que ver con los pedidos de cliente no EDI para 3 de sus empresas: Lactalis-Forlasa, Lactalis-Puleva y Lactalis-Nestlé.
Conversaciones con Santiago Niño (3): las empresas en la nueva sociedad
La tercera entrega de nuestras conversaciones con Santiago Niño aborda una cuestión crucial: el papel de las empresas en el mundo y la sociedad en la que vivimos, y, sobre todo, en el futuro que nos aguarda. Jesús Midón plantea al economista y escritor el reto de la transformación y la adaptación de las empresas.
Nuevos tiempos, nuevas formas de pagar y financiar a proveedores
Abel lleva diez años como Director de Compras de ZoseTech, gran empresa de fabricación de equipos electrónicos para el automóvil. Aunque está acostumbrado a la volatilidad del mercado de microchips, la situación actual es crítica. Tras la pandemia, la disponibilidad de estos componentes es un verdadero reto y han tenido que asumir subidas de precios. Los vendedores de microchips piden firmar acuerdos de compra a largo plazo y recibir pedidos que no se puedan revocar o reprogramar.
La app de pedidos que salva clientes
Vicente llevaba 25 años regentando y haciendo pedidos para su pequeño bar ubicado en el barrio humilde en el que se había criado. Ya no se acordaba ni del número de crisis que había capeado, siempre bien arropado por la vecindad, por sus parroquianos y por los otros pequeños negocios que sobrevivían a las grandes franquicias. Todos los días acudían un buen número de habituales a tomarse sus cañas.
Conversaciones con Santiago Niño (y IV): la creación de valor
Llegamos al último episodio de nuestras conversaciones con Santiago Niño, y en él abordamos el concepto de creación de valor. Plantea Jesús Midón la cuestión explicando cómo en Esker nos gusta presentamos como una empresa creadora de valor para clientes, empleados y proveedores.
Esker y GREFA, de la mano salvando aves
Las cuestiones ambientales, sociales y de gobierno (ASG o ESG por sus siglas en inglés) se han convertido en un elemento esencial de cualquier organización, hasta el punto de entrar en consideración a la hora de plantear estrategias de fusiones, adquisiciones o nuevas inversiones. Esta visión bebe directamente de los objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU.