El 23 de septiembre tuvimos la suerte de poder asistir al evento “Business transformation Finance 4.0” organizado por Axiom Groupe en el que se habló sobre el liderazgo en la era de la transformación de las finanzas, el papel de la robótica y la inteligencia artificial.

Uno de los grandes retos a los que se enfrentan las organizaciones desde el punto de vista organizativo es la gestión de cargos de clientes, algo que sobre el papel parece perfectamente definido y que, sin embargo, con más frecuencia de lo deseable cuesta identificar.

Mateo llegó a su oficina como cualquier otro día, con casi 30 minutos de retraso después de haber padecido una hora de atasco en la principal arteria de entrada en la ciudad… y otro tanto intentando aparcar en las inmediaciones del lugar de trabajo. Subía las escaleras de dos en dos, sin esperar siquiera el ascensor: era día de gestión de pedidos y sin falta tenía que salir una buena tanda si querían cerrar el trimestre en números negros.

RISI lleva más de 50 años siendo la estrella de los aperitivos en nuestras casas. Pero al igual que sus productos han ido evolucionando, la digitalización de gestión de pedidos y albaranes se vio necesaria para adaptarse mejor al mercado y ofrecer mayor calidad en la gestión de sus más de 1300 pedidos mensuales. Pero no fue sencillo porque la implementación ha sido en plena pandemia, con todo el equipo en remoto.