Transformation des Kundenservices durch Automatisierung | kostenloses eBook
Inhalte
Jeder weiß, dass der Kundenservice eine wichtige Rolle für den Erfolg eines Unternehmens spielt. Was viele Geschäftsführende nicht immer wissen, ist das „Was, Warum und Wie” hinter einigen der wiederkehrenden Problemen, die scheinbar im Kern vieler Kundenservice-Teams verankert sind - Probleme, die das Wachstum bremsen und den Fortschritt zu einem Zeitpunkt stagnieren lassen, an dem er am nötigsten wäre.
eBook: Boreout? Warum langweilige Aufgaben nicht in die Kreditorenbuchhaltung gehören
Was enthält das E-Book?
Boreout ist als Konsequenz von Langeweile und Unterforderung am Arbeitsplatz ein großes Problem in der deutschen Arbeitswelt. In Anlehnung an den bekannten Begriff Burnout (engl. „ausgebrannt sein“) beschreibt der Boreout einen Zustand, in dem Langeweile einen erheblichen Stressfaktor darstellt.
Die Zukunft des digitalen CFO
Was steht drin?
Der CFO als Architekt für Werte, Wandel und Resilienz ist mehr als nur ein Titel – es ist ein neues Rollenverständnis. Das E-Book zeigt, wie CFOs heute über klassische Finanzaufgaben hinauswachsen und zu strategischen Gestaltern der Unternehmenszukunft werden.
10 KPIs für die Kreditorenbuchhaltung
Was enthält das E-Book?
Die Kreditorenbuchhaltung ist heute einer der zentralen Faktoren für die Rentabilität eines Unternehmens. In Zeiten von gestiegenen Betriebskosten und Liquiditätsengpässen wird der Einfluss der Kreditorenbuchhaltung auf die Gesamtlage eines Unternehmens immer größer - und mit der wachsenden Bedeutung der Kreditorenbuchhaltung rücken auch ihre Mitarbeiter und Prozesse immer mehr in den Mittelpunkt.
Die Power der P2P-Automatisierung im Einzelhandel und in der Konsumgüterindustrie
Was enthält das E-Book?
Sie erhalten Einblicke in die Auswirkungen und Vorteile der Automatisierung des P2P-Zyklus für Unternehmen in der Einzelhandels- und Konsumgüterbranche und erfahren von echten Erfolgsgeschichten der digitalen Transformation nach der Implementierung der Procure-to-PayAutomatisierungslösung von Esker.