AI in Customer Service: 14 praktische Wege, wie KI B2B-Prozesse verbessert

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Es ist, als würde man beim Football den Ball nur einen Yard vor der Endzone fallen lassen. Als Unternehmen investieren Sie viel Arbeit in eine starke Marke, gewinnen den Abschluss und sorgen für einen einfachen Onboarding-Prozess — nur um dann den Ball fallen zu lassen, wenn es um den laufenden Kundenservice geht.

Case Studies

Marlink: Mit KI-gestützter Automatisierung durch die Welt der Debitorenbuchhaltung

Analyst Recognition

Esker listed as a Representative Vendor in Gartner® AI Implementation Guide: Automated Invoice Processing (2026)

Analyst Recognition

Esker listed as a Representative Vendor in Gartner® AI Implementation Guide: AP Agents for Supplier Communications

TEC Kundenreferenz

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Über Temperature Equipment Corporation

Temperature Equipment Corporation (TEC) ist ein Handels-, Groß- und Distributionsunternehmen, das 1935 gegründet wurde und in Lansing, Illinois, ansässig ist. Als größter Carrier-&-Bryant-Distributor im Mittleren Westen beschäftigt TEC mehr als 500 Mitarbeitende, nutzt Infor SXe ERP und bedient Kunden in der Region.

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