Sales Manager (m/w/d)
Esker ist Anbieter einer globalen Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P). Mit 15 internationalen Niederlassungen in Europa, USA, Asien und Australien bietet Esker KI-basierte Cloud-Anwendungen für internationale Kunden wie BASF, Beiersdorf oder Hilti. Der globale Hauptsitz befindet sich in Lyon, Frankreich, die deutschen Standorte in Feldkirchen bei München und Ratingen bei Düsseldorf.
KI im B2B-Kundenservice: Potenziale nutzen, Fallstricke vermeiden
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im B2B Customer Service nimmt deutlich an Fahrt auf. Laut der aktuellen Esker Trendstudie aus Herbst 2025 nutzen 44 % der Unternehmen KI-Technologien im Customer Service – doppelt so viele wie noch 2023. Gleichzeitig planen 76 % der Unternehmen, die heute noch keine KI einsetzen, den zeitnahen Einstieg.
DSO senken, Risiken reduzieren: Warum die Integration von Kredit- und Forderungsmanagement einen Wendepunkt darstellt
Warum Prognosen heute wichtiger sind als je zuvor
Viele Finanzabteilungen arbeiten trotz moderner ERP-Systeme mit einer unpräzisen und oft reaktiven Steuerung des Cashflows. Darüber hinaus beruhen Kreditprüfungen auf verzögerten Informationen, das Forderungsmanagement arbeitet vor allem mit historischen Daten und die Forderungslaufzeiten (DSO) sind schwer planbar. Gleichzeitig erwarten CFOs heute belastbare Vorhersagen und eine Debitorenbuchhaltung, die Risiken früh erkennt, statt verspätet zu reagieren.
McDonald’s Force entwickelt erfolgreiche Finanzstrategie mit Esker
FELDKIRCHEN UND LYON, Frankreich – 25. März 2026 – Esker, die führende Suite für Agentic AI im Office of the CFO, gab heute bekannt, dass McDonald’s Force, die für die Werbeaktivitäten der McDonald’s Restaurants in Frankreich verantwortliche Wirtschaftliche Interessengruppe (Economic Interest Group, EIG), ihre Finanzprozesse transformiert hat, um jährlich 150 Kampagnen mit nur einem achtköpfigen Finanzteam realisieren zu können.
Esker Talks Künstliche Intelligenz
Um was geht es?
Künstliche Intelligenz ist in der deutschen Gesellschaft angekommen. Die private Nutzung einiger KI-basierter Lösungen ist bereits weit verbreitet, nun planen auch die meisten Unternehmen in die neue Technologie zu investieren oder ihre Investitionen zu erhöhen. In unserer Reihe Esker Talks Künstliche Intelligenz beleuchten unsere drei Experten und Expertin alle Aspekte der KI.