Esker Blog
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2023 ist gefühlt bereits seit Langem abgeschlossen und das Jahr 2024 startet mit Tempo und neuen Aufgaben. Vieles ist weiter unsicher, doch konnten sich die meisten Unternehmen in Deutschland sehr schnell an die neuen Gegebenheiten anpassen. Trotz der Stagnation der Wirtschaft und der Volatilität,…
Für Esker ist der Aufbau eines menschenzentrierten und nachhaltigen Unternehmens seit der Gründung vor 39 Jahren ein zentrales Ziel. Und auch heute stellen wir uns weiterhin die Frage, wie wir andere dazu ermutigen können, diese Vision ebenfalls für ihre Organisationen zu übernehmen.Eine…
Ein schlechtes Restaurant, eine toxische Beziehung, ein Urlaubsort, der zu schön ist, um wahr zu sein. Wenn es darum geht, Warnsignale („Red Flags“) in Beispielen wie diesen zu erkennen, gibt es keine wirkliche Wissenschaft oder Strategie dahinter - Sie erkennen es einfach, wenn Sie es sehen.Bei…
Künstliche Intelligenz (KI), die Simulation menschlicher Intelligenz durch Maschinen, gibt es schon länger, als manche denken: Die eigentlichen Anfänge dieses Bereichs liegen in den 1950er Jahren am Dartmouth College in New Hampshire. Im Laufe der Jahrzehnte hat die Begeisterung abwechselnd zu- und…
Jede Innovation bewirkt eine Veränderung: so auch KI und dies in erheblichem Maße. KI hat das Potential, ein sehr nützliches Werkzeug in Ihrem Werkzeugkasten zu sein, wenn es darum geht die Arbeitsprozesse im Kundenservice neu zu gestalten. Eine Automatisierung, die KI nutzt, um beispielsweise…
Quiet Quitting verhindern – Was hinter dem Social Media Trend steckt & wie KI das Problem lösen kannVielleicht ist uns der Begriff „Quiet Quitting“ schon einmal in den sozialen Medien begegnet und wir wissen bereits exakt, worum es geht. Falls nein – kein Problem. Wir fragen uns in dieser Woche nämlich: Was genau steckt hinter dem Social Media Trend? Was hat die Gen Z damit zu tun? Welche Gründe…
#Das Jahr 2023 war von weiteren Störungen der Geschäftstätigkeit (Inflationsraten, Ressourcenknappheit) geprägt und hat bei vielen Unternehmen grundlegende Probleme, zum Beispiel in der Lieferkette, offengelegt. Auch in der Kreditorenbuchhaltung sind diese Störungen angekommen. Das Credo „Wer…
Die Pflege des unternehmenseigenen Ökosystems war nie wichtiger. Gute Beziehungen zu Lieferanten und Kunden, zufriedene Mitarbeitende und ein Bewusstsein für Nachhaltigkeitsaspekte gehören heute zum Standard und bilden die Basis für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit - nicht nur im Hinblick auf…
Für manche ist dies eine der gefürchtetsten Fragen in einem Vorstellungsgespräch. Es gibt keine eindeutig richtige oder falsche Antwort und ob die Antwort "ankommt" hängt oft von den intransparenten Werten und Vorstellungen des Unternehmens ab, bei dem Sie sich bewerben.Aber für ein Unternehmen ist…
Was Eingangsrechnungen so wichtig machtMit dem Inkrafttreten von Verbindlichkeiten sind Eingangsrechnungen Teil eines essentiellen Prozesses in jedem Unternehmen: dem Rechnungseingang. Nicht nur sorgen sauber verarbeitete und pünktlich bezahlte Eingangsrechnungen für eine hohe Reputation,…
Wir wissen schon, das Thema KI ist omnipräsent und wir bei Esker kommen nicht umhin, den Begriff regelmäßig zu verwenden, wenn es um die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen geht - unter anderem im Bereich Kreditorenbuchhaltung und Rechnungseingang. Mit KI verbinden Sie…
Vor ein paar Jahren, als die Pandemie an Fahrt aufnahm und Unternehmen und Einzelpersonen daran arbeiteten, sich in dieser neuen Umgebung – und der neuen Realität – zurechtzufinden, schrieb ich einen Blogartikel, in dem ich darauf einging, dass es in der jüngsten Vergangenheit technologische…
In der Vergangenheit war der Kundendienst eine sehr transaktionsorientierte Kostenstelle mit Kundendienstmitarbeitenden, die sich mit der Erstellung von Angeboten, der Auftragserfassung, der Verwaltung von Rückgaben und Zahlungsfristen sowie der Beantwortung von Anrufen und Kundenanfragen befassten…
In der heutigen Geschäftswelt ist Zusammenarbeit weit mehr als nur ein Schlagwort. Sie ist zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg von Unternehmen geworden. In diesem Blogartikel möchten wir die Bedeutung der Zusammenarbeit für Umsatzsteigerung, das Wohlergehen der Mitarbeitenden und die…
Die Digitalisierung hat die Geschäftswelt revolutioniert und die Finanzabteilungen sind dabei keine Ausnahme. Im Zeitalter von Big Data, Cloud Computing und Automatisierung ist es für Unternehmen unerlässlich geworden, ihre Finanzprozesse zu digitalisieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre…
Die Entscheidung für ein Digitalisierungsprojekt kann sehr schwer fallen. Gerade im Hinblick auf die vielen Aufgaben, die alltäglich anstehen, ist die Barriere für einen Start oft sehr hoch: Akuter Mehraufwand, Ressourcenmangel, Einschränkungen der operativen Abteilungen und viele weitere Gründe…