L'intelligence artificielle (IA) fait parler d'elle depuis des années. Le terme a été employé si souvent, et parfois à tort et à travers, qu'il en a presque perdu son sens. Même Hollywood n'a pas résisté : le film de Steven Spielberg A.I. Intelligence artificielle est sorti en salles dès 2001. Aujourd'hui, l'IA n'a plus rien d'un concept futuriste. Elle devient une réalité concrète qui transforme notre quotidien et de nombreux secteurs, à commencer par le monde de l'entreprise.