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DSO berechnen, verstehen und verbessern – die Kennzahl im Fokus
Die Kennzahl DSO gehört zu den bekanntesten Größen in der Debitorenbuchhaltung und doch bleibt sie oft unterschätzt. Was genau steckt hinter dem Begriff „Days Sales Outstanding“? Wie lässt sich die DSO Formel anwenden? Was sagt die Kennzahl aus? Und wie kann sie sinnvoll interpretiert und verbessert werden?
RPA & KI: Warum sie für die Beschaffung unverzichtbar sind
Im Beschaffungswesen hört man derzeit häufig die Abkürzung RPA (Robotic Process Automation) und KI (Künstliche Intelligenz) – Begriffe, die oft fälschlicherweise synonym verwendet werden. Zu verstehen, wie sie sich unterscheiden und vor allem, wie sie zusammenarbeiten, ist entscheidend für den Aufbau intelligenter, widerstandsfähiger Prozesse in der Beschaffung.
Zahlungseingang verzeichnen & bestätigen – digital, schnell, fehlerfrei
Die Zuordnung eingehender Zahlungen gehört zu den zentralen Aufgaben in der Debitorenbuchhaltung. Dennoch ist dieser Prozess in vielen Unternehmen noch immer manuell geprägt und damit fehleranfällig, zeitintensiv und wenig transparent. Die Folgen reichen von unnötigen Rückfragen bis hin zu negativen Auswirkungen auf die Liquidität und die Kundenbeziehung.
Die richtige EDI Lösung finden: Warum Cloud der Schlüssel zur Zukunft ist
In Zeiten tiefgreifender digitaler Transformation stehen IT-Führungskräfte unter enormem Druck. Die Anforderungen an Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit steigen kontinuierlich – gleichzeitig kämpfen Unternehmen mit einem spürbaren Fachkräftemangel und einem herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld. Gerade große und sehr große Unternehmen, die komplexe Lieferketten und internationale Partnerstrukturen managen, sind gefordert, ihre Prozesse effizient und zukunftssicher zu gestalten. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Wahl der richtigen EDI Lösung.
Trendstudie 2025: KI als Pflichtaufgabe im Kundenservice
Die Digitalisierung des Kundenservice ist längst Realität und Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine zunehmend zentrale Rolle. Für Führungskräfte im Customer Service stellt sich nicht mehr die Frage, ob KI eingesetzt werden sollte, sondern wie und mit welchem strategischen Ziel.