Maverick Buying: Definition, Ursachen und Strategien zur Reduzierung
Unerfasste Einkäufe zehren still an den Einsparungen, die der Einkauf bereits verhandelt hat. Unternehmen, die außerhalb bestehender Rahmenverträge beschaffen – ein Verhalten, das als Maverick Buying bezeichnet wird –, verlieren nach Analysen von McKinsey zwischen 10 und 50 % ihrer ausgehandelten Verträge .
Damm Customer Story
Über Damm
Damm wurde 1876 als Brauerei gegründet und ist heute ein Getränkehersteller und -händler mit mehr als 25 Marken. Das Unternehmen beschäftigt 5.700 Mitarbeitende, ist in über 133 Ländern aktiv und betreibt mehrere Produktions-, Abfüll- und Mälzereianlagen. Zur Unterstützung seiner Geschäftsprozesse nutzt Damm SAP ERP.
Novuna Business Cash Flow Kunden-Case
Über Novuna Business Cash Flow
Novuna Business Cash Flow bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie multinationalen Konzernen Rechnungsfinanzierung. Die Kunden stammen unter anderem aus Transport, Kurierdiensten und Personalvermittlung. Das Finanzunternehmen betreut mit 12 Credit Controllern insgesamt 880 Kunden und nutzt HPD Aquarius als ERP-System.
AAH Pharmaceuticals Kunden-Case
Über AAH Pharmaceuticals
AAH Pharmaceuticals ist der größte britische Distributor und Großhändler für Pharma- und Gesundheitsprodukte. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Warwick beliefert mehr als 27.000 Kunden, liefert wöchentlich über 10 Millionen Artikel und beschäftigt landesweit 3.000 Mitarbeitende. AAH betreibt 11 lokale Distributionszentren und nutzt Ingres ERP.
Digitale Transformation im Kundenservice: 14 praktische Wege, wie KI B2B-Abläufe verbessert
Es ist ein bisschen so, als würde man den Ball am leeren Tor vorbeischießen. Als Unternehmen investieren Sie viel Arbeit in eine starke Marke, den erfolgreichen Verkauf und ein einfaches Onboarding, nur um dann beim laufenden Kundenservice den entscheidenden Moment zu verpassen.
5 Aufgaben in der Debitorenbuchhaltung, die KI übernimmt
Debitorenteams stehen heute vor bekannten Herausforderungen: steigende Arbeitsvolumen, wachsende Kundenerwartungen und der ständige Druck, ihre Leistung zu verbessern — häufig ohne zusätzliches Personal.