Onze toegankelijkheidsnormen

Eskers aanpak van toegankelijkheid is gebaseerd op erkende internationale en nationale normen:

• WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines), niveau AA
• RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité)

Deze kaders ondersteunen onze teams bij het ontwerpen van oplossingen die beter waarneembaar, bedienbaar en begrijpelijk zijn en beter compatibel zijn met ondersteunende technologieën.

Ons huidige toegankelijkheidsniveau

Esker heeft voor het merendeel van zijn oplossingen een uitgebreide interne toegankelijkheidsevaluatie uitgevoerd op basis van de vereisten van WCAG 2.2 niveau AA en RGAA.

De evaluatie bevestigde een hoge mate van overeenstemming met deze toegankelijkheidsnormen en bracht tegelijkertijd mogelijkheden voor verdere verbetering aan het licht. Verbeteringen op het gebied van toegankelijkheid worden voortdurend opgenomen in onze productroadmap als onderdeel van onze inzet om Esker-oplossingen steeds inclusiever en toegankelijker te maken.

De evaluatie omvatte representatieve interfaces en gebruikerstrajecten die op het moment van de beoordeling beschikbaar waren. De toegankelijkheid kan variëren afhankelijk van de gebruikte oplossing, versie, configuratie en functionaliteit.

Toegankelijkheid geïntegreerd in onze ontwikkelingscyclus

Toegankelijkheid is geïntegreerd in de softwareontwikkelingscyclus van Esker.

Nieuwe functies, productupdates en implementaties worden ontworpen en beoordeeld met de richtlijnen van WCAG 2.2 niveau AA en RGAA in gedachten, als onderdeel van onze processen voor ontwerp, ontwikkeling en kwaliteitsborging.

Deze aanpak helpt achteruitgang op het gebied van toegankelijkheid te voorkomen en onze oplossingen voortdurend te verbeteren naarmate ze zich verder ontwikkelen. Wanneer toegankelijkheidsproblemen worden vastgesteld, worden ze gedocumenteerd, geprioriteerd en aangepakt via het productontwikkelingsproces.

Uitbreiding van ons toegankelijkheidsprogramma

Onze toegankelijkheidsevaluatie omvat momenteel het merendeel van de Esker-oplossingen. Andere oplossingen, waaronder Esker Collections Management en Esker Sourcing, volgen in het kader van hun voortdurende productontwikkeling dezelfde toegankelijkheidsrichtlijnen en zullen geleidelijk worden opgenomen in ons bredere programma voor toegankelijkheidsevaluatie.

Onze aanpak

Onze inspanningen op het gebied van toegankelijkheid richten zich in het bijzonder op:

• Toetsenbordnavigatie
• Compatibiliteit met schermlezers
• Duidelijke en consistente paginastructuren
• Voldoende kleurcontrast
• Zichtbare focusindicatoren
• Toegankelijke formulieren, labels en foutmeldingen
• Alternatieven voor informatie die via kleur wordt overgebracht
• Consistente en begrijpelijke interacties

We werken ook aan het verbeteren van de toegankelijkheid van gedeelde componenten, zodat verbeteringen meerdere Esker-oplossingen ten goede kunnen komen.

Voortdurende verbetering

Toegankelijkheidsnormen, technologieën en verwachtingen van gebruikers blijven zich ontwikkelen. Esker zet zich ervoor in om zijn werkwijzen regelmatig te evalueren, de reikwijdte van zijn beoordelingen uit te breiden en de toegankelijkheid van zijn oplossingen voortdurend te verbeteren.

Feedback en contact

Als u tijdens het gebruik van een Esker-oplossing een toegankelijkheidsprobleem ondervindt, neem dan contact met ons op via info@esker.com, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en de ervaring kunnen verbeteren.

De toegankelijkheidsresultaten die op deze pagina worden beschreven, zijn gebaseerd op een interne evaluatie die binnen een vastgestelde scope is uitgevoerd. Ze mogen niet worden geïnterpreteerd als een onafhankelijke certificering of als een verklaring van volledige conformiteit met alle toepasselijke criteria.

Laatst bijgewerkt: september 2026