Democratizing Sourcing Ebook | Esker
About the ebook
The next frontier of procurement maturity is about bringing structure and transparency to the purchases that have traditionally fallen outside formal processes. And at a time when every organization is seeking agility, resilience and financial control, this democratizing shift has the potential to help yours outbuy — and outperform — the competition.
Gartner Magic Quadrant Source-to-Pay 2026 | Esker
Wat staat er in het rapport?
Wil je je source-to-pay-processen (S2P) moderniseren? De nieuwste editie van het Gartner® Magic Quadrant™ voor Source-to-Pay Suites biedt inzicht in de S2P-markt en de capaciteiten die vandaag de strategieën van leveranciers vormgeven. De AI-gedreven Source-to-Pay-suite van Esker helpt organisaties om:
Finance en Procurement te verbinden op één platform
Forrester Predictions 2026: Customer Service
Wat staat er in het onderzoek?
Forrester’s Predictions 2026: Klantenservice benadrukt een kritische realiteit: te snel AI inzetten zonder processen, data en operationele discipline op orde te brengen schaadt de klantervaring al en zal dit blijven doen tot in 2026.
Waarom de kwaliteit van klantenservice eerst zal dalen voordat deze in 2027 verbetert
How to improve DSO with Data-Driven Credit and Collections? Gartner® Innovation Insight
Wat staat er in het rapport?
Volgens onderzoek van Gartner® kunnen organisaties die datagestuurde oplossingen voor kredietbeheer en incasso gebruiken, late betalingen voorspellen, incasso’s effectiever prioriteren en DSO verbeteren. Sterker nog: “60% van de bedrijven zal dit jaar gebruikmaken van AI-gestuurde invoice-to-cash-processen — een sterke stijging ten opzichte van slechts 15% in 2022.”