Die Verarbeitung von Claims & Deductions ist ein oft vernachlässigter Prozess, der meist zwischen Customer Service und Debitorenbuchhaltung angelegt ist. Unsere Trendstudie wirft erstmals einen Blick auf die Situation in deutschen Unternehmen. Die Ergebnisse stellen wir in diesem Webinar vor und analyisieren, welche Rolle Automatisierung für die Zukunft spielen wird.