FUCHS Lubricants beschleunigt die Auftragsverarbeitung mit Esker

Erfahren Sie, wie FUCHS Lubricants mit Esker Order Management die Auftragsverarbeitung automatisiert, manuelle Aufgaben reduziert, die SAP-Transparenz verbessert und die Produktivität steigert.

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Über FUCHS Lubricants

FUCHS Lubricants gehört zur familiengeführten FUCHS Group, einem Industrieunternehmen mit Hauptsitz in Mannheim. Die Niederlassungen in Australien und Neuseeland bedienen Kunden aus Bergbau, Industrie, Automobilwirtschaft und Einzelhandel. Das Unternehmen beschäftigt 6.000 Mitarbeitende und nutzt SAP.

Zentrale Ergebnisse

91 % kürzere Bearbeitungszeit

Die durchschnittliche Dauer sank von 30 auf 2,6 Minuten

96,8 % Automatisierung

Aufträge werden mit minimalem manuellem Aufwand verarbeitet

Mehr Transparenz

Die SAP-Integration erleichtert den Zugriff auf Aufträge, E-Mails und Dokumente

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FUCHS Lubricants Kunden-Case Zusammenfassung

FUCHS Lubricants wollte die Produktivität steigern und die manuelle Bearbeitung großer Auftragsvolumen in SAP vereinheitlichen. Mit Esker Order Management und Esker Synergy AI automatisierte das Unternehmen die Datenerfassung, standardisierte Abläufe und verbesserte die Transparenz. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit sank von 30 auf 2,6 Minuten, während der Automatisierungsgrad 96,8 % erreichte. Gleichzeitig wurden Fehler und manuelle Korrekturen reduziert.