Digitale transformatie van de klantenservice: 14 concrete manieren waarop AI B2B-processen verbetert
Als organisatie investeert u veel in uw merk, het binnenhalen van klanten en een soepel onboardingproces — om vervolgens tekort te schieten bij de doorlopende klantenservice.
7 strategieën om DSO te verlagen en de cashflow te verbeteren
Days Sales Outstanding (DSO) is een veelgebruikte maatstaf om te bepalen hoe lang het duurt voordat een bedrijf een factuur incasseert. Na jaren van leveranciersschaarste, sterke schommelingen in de vraag, stijgende operationele kosten en druk op de liquiditeit, geven financiële leiders steeds meer prioriteit aan doelstellingen die gericht zijn op het DSO verlagen en het sneller innen van openstaande vorderingen.
