En los últimos años se han dado grandes pasos en la transformación digital en empresas de alimentación y bebidas, pero,en realidad ¿hasta qué punto el back-office está digitalizado? Cuando analizamos cómo se gestionan las transacciones cliente-proveedor, nos damos cuenta de que muchas tareas siguen siendo manuales, en particular, la gestión de pedidos.

En este webinar hablaremos de cómo la digitalización de los procesos clave del back-office ayuda a las empresas de alimentación y bebidas en sus proyectos de transformación digital y a conseguir sus objetivos de mejora:
- Visibilidad de lo que ocurre en tiempo real en todo el ciclo de venta (Order-to-Cash)
- Captura automática de todos los pedidos desde un único portal
- Resolución y reducción de problemas, veremos casos concretos
- Mayor satisfacción del cliente y cumplimiento de los SLA
- Empleados más motivados

Apúntate al webinar para conocer el caso de Angulas Aguinaga, que ya usan la tecnología IA de Esker para capturar y gestionar sus pedidos. Además, ha puesto a disposición de sus clientes un portal de pedidos y una APP donde pueden realizar y rastrear el estado de sus pedidos en cualquier momento y en cualquier lugar. Sus equipos de venta también usan la APP para facilitar el trabajo del back office, con todas las funcionalidades necesarias para hacer su trabajo estén donde estén.