En esta sesión daremos un repaso a las principales ideas recogidas de los cuatro talleres realizados en Madrid y Barcelona, alrededor del tema de gestión de Cargos de Clientes.
Será un formato de foro para que compartamos en una última sesión del año sobre este tema de Cargos, las preguntas y reflexiones que se hayan quedado en el tintero. 
Cubriremos los temas siguientes:
-      Principales etapas de la gestión de los Cargos: captura multi-formato, categorización, workflow, resolución.
- Ideas recogidas de los talleres, foro abierto para comentarios
- Demo 
Al final del webinar os enviaremos el informe resultante de los talleres, de la encuesta post-taller y del webinar, y lo celebraremos con un afterwork cuya fecha determinaremos.