Scott Leahy es Responsable sénior de experiencia de cliente en Esker, centrado en el éxito del cliente, la adopción de soluciones y relaciones más sólidas con clientes y proveedores. Desde 2018, ha ayudado a impulsar la visión centrada en el cliente de Esker entre stakeholders de finanzas, compras e IT. Sus artículos tratan sobre experiencia de cliente, gestión del cambio, colaboración y el lado humano de la transformación digital.
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