Multichannel-Auftragsübermittlung leicht gemacht – für alle

Wie Kunden ihre Bestellungen aufgeben, sollte die Bearbeitung durch B2B-Kundenservice-Teams nicht erschweren. Entdecken Sie die wegweisenden Vorteile einer automatisierten Auftragsverarbeitung!

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Was enthält das E-Book?

Der perfekte Auftrag ist weniger schwer zu erreichen, als Sie vielleicht denken. In diesem 12-seitigen E-Book erfahren Sie, warum die KI-gestützte Automatisierung der Auftragsverarbeitung dank ihrer einzigartig leistungsstarken Funktionen für heutige B2B-Kundenservice-Teams unverzichtbar ist. Dazu gehören:

Nahtloser Auftragseingang & Triage — Daten werden extrahiert und geprüft & der Auftrag wird an die passende Warteschlange weitergeleitet

Automatische ERP-Integration in Echtzeit — minimiert die Anzahl manueller Eingriffe & gewährleistet eine lückenlose Nachverfolgbarkeit

Vereinfachte Auftragsänderungen — die Änderungsanfrage wird automatisch mit dem ursprünglichen Auftrag abgeglichen

Über Esker

Esker ist der globale KI-Spezialist für die smarte Automatisierung von Geschäftsprozessen für das Office of the CFO. Durch den Einsatz neuester Automatisierungstechnologien optimieren die Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Lösungen von Esker das Working Capital und den Cashflow. Zugleich werden damit die Entscheidungsfindung verbessert sowie die Zusammenarbeit und zwischenmenschlichen Beziehungen mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gefördert. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden.