Das erwartet Sie
In dieser aufgezeichneten Demo erfahren Sie, wie unsere GenAI-Technologie, insbesondere Retrieval-Augmented Generation (RAG), Kundenbetreuern dabei helfen kann, Kunden mit einem einzigen Klick zu antworten, so dass sie mehr Zeit haben, eine bessere Customer Experience zu bieten. Hören Sie rein und erfahren Sie mehr darüber:
Wie E-Mails in Eskers Lösung gelangen und Kundenservicemitarbeitende (CSRs) mit Dashboards, KPIs und Berichtstools unterstützen
Die Verwendung von GenAI-Tools zur einfachen Behebung von häufigen Problemfällen in gemeinsamen Postfächern
Kundenberichte, die die reale Anwendung der Lösung und die damit erzielten Vorteile zeigen
Über Esker
Esker ist der globale KI-Spezialist für die smarte Automatisierung von Geschäftsprozessen für das Office of the CFO. Durch den Einsatz neuester Automatisierungstechnologien optimieren die Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Lösungen von Esker das Working Capital und den Cashflow. Zugleich werden damit die Entscheidungsfindung verbessert sowie die Zusammenarbeit und zwischenmenschlichen Beziehungen mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gefördert. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden.