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Software de Gestión de Facturas de Clientes

Con Esker Invoice Delivery cada factura llega a su destinatario, sin importar el volumen ni la complejidad de tus operaciones a escala global. Automatiza la preparación, el envío, el seguimiento y el archivado de las facturas de clientes a través de múltiples canales, formatos y portales AP, con conformidad garantizada en más de 60 países.

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¿Por qué automatizar el envío de facturas con Esker?

Cada factura debe llegar al destinatario correcto, en el formato adecuado y por el canal esperado para desencadenar el pago. Esker centraliza y automatiza la gestión de facturas para reducir el trabajo manual, evitar errores y ofrecer a los equipos de cuentas por cobrar (AR) una visibilidad en tiempo real. Gracias a funciones avanzadas de automatización, el envío de facturas se convierte en un proceso controlado que acelera el cobro y refuerza el flujo de caja.

  • Automatiza las tareas repetitivas

    reduce la preparación manual de la factura, la manipulación de documentos y las tareas repetitivas de envío.

  • Cumple con los requisitos de cada cliente

    entrega las facturas en el canal, formato y configuración documental que cada cliente exige.

  • Evita fallos y rechazos

    detecta los problemas de envío desde el inicio para reducir errores, rechazos y retrasos en el pago.

  • Refuerza el cumplimiento global

    adapta la facturación electrónica a los requisitos regulatorios, de formato y de archivado de cada país.

  • Obtén visibilidad en tiempo real

    consulta el estado de envío, aceptación, fallo o rechazo de cada factura al instante.

  • Acelera el cobro

    entrega facturas completas y precisas antes para que tus clientes paguen a tiempo.

Convierte el envío de facturas en palanca de rendimiento del cash-flow

El envío de facturas es mucho más que una tarea administrativa. Un proceso controlado y visible permite a los equipos financieros ganar productividad, reducir incidencias de entrega y arrancar el ciclo de cobro cuanto antes.


 

+98 % de facturación automatizada reduce el trabajo manual en la preparación y el envío de facturas.

100 % de facturas conformes en todo el mundo cubre los formatos, reglas de entrega y requisitos de archivado exigidos, anticipando los mandatos regulatorios en más de 60 países.

+50 % de rapidez en el procesamiento acelera la preparación, el envío y la resolución de incidencias factura a factura.

 

Calcula cuánto puedes ahorrar con las soluciones de automatización de Esker

Estima el impacto potencial de automatizar la preparación de facturas de clientes, el envío multicanal, la publicación en portales AP y el seguimiento del estado y de los rechazos de tus facturas.

Calcula tu ROI ahora

Cómo funciona Esker Invoice Delivery

Esker orquesta la gestión de facturas desde la transmisión del ERP hasta la recepción por el cliente, la colaboración y el archivado, para que tus equipos gestionen cada factura mediante un único proceso controlado.

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  • 01

    Conecta y agrega

    recupera de forma segura las facturas de clientes y los documentos asociados desde uno o varios sistemas ERP y de contabilidad.

  • 02

    Prepara y valida

    Esker Synergy AI extrae los datos de la factura y separa los documentos para que cada factura salga completa y lista para el envío.

  • 03

    Da formato y cumple

    adapta el formato exigido por cada cliente (XML, UBL, EDI, Facturae) y añade documentos anexos o firmas digitales cuando sea necesario.

  • 04

    Envía y monitoriza

    envía la factura por el canal apropiado y sigue en tiempo real los estados de envío, aceptación, fallo y rechazo.

  • 05

    Colabora, cobra y archiva

    da acceso a tus clientes a sus facturas, a la conversación y a las opciones de pago disponibles, y conserva de forma segura los documentos y las evidencias de envío.

Un envío de facturas diseñado para cada equipo del ciclo Order-to-Cash

CFO y responsables financieros

Cómo te ayuda Esker

centraliza el envío de facturas entre entidades, canales y países con visibilidad en tiempo real sobre el estado de las facturas, las incidencias de entrega y el cumplimiento.

Impacto en el negocio

acelera el cobro, reduce el DSO, mejora la predictibilidad financiera y escala las operaciones de facturación sin ampliar la plantilla.

Responsables de cuentas por cobrar

Cómo te ayuda Esker

automatiza la preparación, el envío y las publicaciones en portales AP, con cuadros de mando para supervisar el rendimiento, los fallos y los rechazos.

Impacto en el negocio

mejora la productividad del equipo, reduce las incidencias de entrega y aporta a los equipos de cobros información fiable sobre cada factura para realizar un seguimiento más eficaz.

Personal administrativo de facturación

Cómo te ayuda Esker

elimina la manipulación repetitiva de documentos, la subida a portales y la comprobación de estados, y centraliza correcciones y reenvíos en un único espacio de trabajo.

Impacto en el negocio

dedica menos tiempo a tareas repetitivas, resuelve las incidencias antes y entrega facturas completas y precisas a la primera.

CIO y responsables de IT

Cómo te ayuda Esker

conecta múltiples sistemas ERP, entidades y canales de envío en una plataforma centralizada que soporta la integración y la evolución de los requisitos de cumplimiento.

Impacto en el negocio

reduce desarrollos y mantenimiento a medida, simplifica los despliegues internacionales y escala el envío de facturas multi-ERP y multi-entidad con menos complejidad para IT.

 

Casos de clientes con Esker Invoice Delivery

Toshiba

“Desde que implantamos Esker, hemos reducido el DSO en un día y obtenido un ROI de 342 000 $. Son beneficios enormes que no habríamos alcanzado sin Esker.”

Lee el caso cliente

Clario

  • 80 % menos de tiempo en subir facturas
  • 13 % menos de DSO
  • 81 % menos de pagos con más de 90 días de retraso

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Algeco

  • 400 000 facturas automatizadas al año
  • 100 % de conformidad en las facturas del sector público
  • 98 % de las facturas francesas procesadas por Esker

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Demo

Descubre Esker Invoice Delivery en acción

Comprueba cómo Esker automatiza la preparación de la factura, el envío multicanal, las publicaciones en portales, el seguimiento del estado y la colaboración con clientes.

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Funcionalidades clave del software de gestión de facturas de Esker

Automatiza cada etapa del envío de facturas de clientes: desde la integración con el ERP y la preparación de documentos hasta la distribución conforme, el seguimiento y el archivado.

Integración multi-ERP

Conecta varios sistemas ERP, entidades y regiones a un único proceso centralizado de gestión de facturas.

Preparación de facturas con IA

Extrae los datos, separa los documentos, aplica los formatos específicos de cada cliente y añade automáticamente anexos, condiciones o firmas digitales.

Envío multicanal y conforme a escala global

Envía facturas por correo electrónico, EDI, redes de facturación electrónica, plataformas públicas y canales tradicionales, respetando los requisitos regulatorios de cada país.

Portal de autoservicio para clientes

Ofrece a tus clientes acceso seguro a las facturas, documentos anexos, conversaciones y opciones de pago en línea disponibles.

Archivado seguro y trazabilidad

Conserva las facturas, los documentos anexos, las conversaciones y las evidencias de envío en un entorno seguro y con búsqueda avanzada.

Automatización sobre portales AP de clientesPublica facturas en más de 300 portales AP de clientes, sigue su estado en tiempo real y resuelve rápidamente los envíos fallidos o rechazados.

Conecta la gestión de facturas al conjunto del ciclo Order-to-Cash

Contar con datos de factura precisos y estados de envío en tiempo real ayuda a tus equipos a reducir incidencias posteriores, mejorar el seguimiento del cliente y reforzar la visibilidad de todo el ciclo Order-to-Cash.

Esker Collections Management

Da a los equipos de cobros acceso a los estados de envío y de rechazo de la factura antes de contactar con el cliente para reclamar el pago.

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Esker Claims & Deductions Management

Vincula la información de la factura y los documentos anexos a la investigación y resolución de las reclamaciones y deducciones de clientes.

Descubre Deductions Management 

Esker Cash Application

La información de la factura y del pago se conecta de forma fluida para acelerar la conciliación y mejorar la visibilidad sobre las cuentas de cliente.

Descubre Cash Application

¿Listo para tomar el control del envío de facturas de clientes?

Descubre cómo Esker centraliza el envío de facturas, automatiza las publicaciones en portales AP de clientes y elimina los errores y retrasos que frenan el cobro.

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Preguntas frecuentes

Los programas de facturación calculan los importes y generan las facturas. El software de facturación electrónica se centra en el intercambio conforme de facturas por vía electrónica.

El software de gestión de facturas de clientes gestiona lo que ocurre después de que los datos de la factura se generen en un ERP o en una herramienta de gestión: preparación, formato, distribución, seguimiento y archivado, tanto en los canales del cliente como en los entornos regulatorios locales.

Esker admite correo electrónico, EDI, redes de facturación electrónica, plataformas públicas (FACe, SDI, Chorus Pro, PEPPOL), portales AP de clientes, correo postal y fax.

Tus clientes también pueden usar el portal EIPP (Electronic Invoice Presentment and Payment) de Esker para acceder a las facturas y los documentos anexos, comunicarse con los equipos de AR y utilizar las opciones de pago en línea disponibles.

Sí. Esker publica automáticamente las facturas y documentos anexos según los requisitos de cada portal, eliminando los accesos manuales repetitivos y las subidas de archivos.

También recupera el estado de la factura para que tus equipos puedan hacer un seguimiento centralizado de los envíos aceptados, fallidos o rechazados y resolver las incidencias más rápido. Esker se conecta a más de 300 portales AP.

Sí. Esker centraliza las facturas de distintos ERP, entidades y regiones en un único proceso de envío.

Soporta servicios web SAP, Esker Loader, SOAP y APIs REST, ayudando a las empresas a gestionar entornos multi-ERP o complejos sin mantener un proceso de envío separado para cada sistema.

Esker recibe los datos de la factura y los documentos desde los ERP, sistemas contables o herramientas de facturación. A partir de ahí, extrae la información necesaria, prepara y da formato a la factura y añade los documentos anexos, condiciones o firmas digitales cuando corresponde.

Esker Invoice Delivery no se posiciona como un motor de facturación para calcular precios, suscripciones o consumos.

La automatización garantiza que unas facturas completas y precisas lleguen al cliente por el canal y el formato correctos y a tiempo. Menos facturas en papel, menos reenvíos, menos problemas de liquidez asociados a facturas pendientes.

Los estados de envío y de rechazo en tiempo real también permiten a los equipos de AR y de cobros identificar las facturas ausentes, corregir las incidencias antes y hacer un seguimiento con datos fiables, dedicando menos tiempo a tareas de bajo valor y más al pago a proveedores estratégicos y a la gestión del flujo de caja.

 
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