Agentische KI für Finanzwesen:
Esker Synergy AI Agents kennenlernen

Esker Synergy AI Agents unterstützen moderne Unternehmen dabei, schneller zu handeln, Risiken früher zu erkennen und die Working-Capital-Performance zu verbessern. Mit KI-Agenten, integrierter Automatisierung und vernetzten Workflows hilft Esker Finance-, Einkaufs- und Kundenservice-Teams, Ausnahmen zu reduzieren und Transparenz im gesamten Office of the CFO zu schaffen.

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Warum vertrauenswürdige KI-Agenten im modernen Finanzwesen zählen

Tausende Unternehmen weltweit setzen auf Esker – für nachvollziehbare, unternehmensreife KI, die dort funktioniert, wo es zählt.

 

  • Im Finanzwesen lautet die Frage nicht mehr, ob eine Plattform KI nutzt. Entscheidend ist, ob die KI kritische Finanzprozesse zuverlässig unterstützt, Risiken senkt und messbare Ergebnisse liefert.

  • Finance-Teams sehen sich mit wachsender Komplexität konfrontiert. Der nächste Schritt ist nicht einfach mehr Automatisierung, sondern intelligente Ausführung.

  • Klassische Automatisierung unterstützt Anwender bei einzelnen Aufgaben. Synergy Agents gehen weiter: Sie erkennen Muster, machen Risiken sichtbar, koordinieren Aktionen und liefern die Grundlage für bessere Entscheidungen entlang der Finanzprozesse – während der Mensch die Kontrolle behält.

  • Im Office of the CFO zählt Autonomie nur, wenn sie messbaren Geschäftswert liefert. Fehler belasten den Cashflow. Verzögerungen bremsen die Effizienz. Fehlende Transparenz erhöht die Betriebskosten. Deshalb wird der ROI zum entscheidenden Kriterium bei der Bewertung KI-gestützter Finance-Software.

Was sind Esker Synergy AI Agents?

Esker Synergy AI Agents bilden die Intelligenzschicht, die in die gesamte Office-of-the-CFO-Suite von Esker eingebettet ist. Sie wurden speziell dafür entwickelt, Finance-, Einkaufs- und Kundenservice-Teams in geschäftskritischen Workflows zu unterstützen – nicht als isolierte Assistenten und nicht als generische Consumer-KI.
 

Die Agenten lernen aus Prozessmustern, reduzieren Ausnahmen, erkennen Probleme, bevor sie den Betrieb bremsen, und verbinden Aktionen entlang von Source-to-Pay und Order-to-Cash. Ihre Aufgabe ist einfach: Teams schneller und intelligenter arbeiten lassen – und dabei die Kontrolle behalten, mit dem Menschen im Mittelpunkt jeder kritischen Entscheidung.

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So arbeiten Esker Synergy AI Agents:

  • Wahrnehmung

    Sie erkennen Muster, Anomalien, Signale und Prozesskontext in Dokumenten, Transaktionen und Kommunikation.

  • Entscheidungen

    Sie liefern Empfehlungen, Prioritäten und die nächsten sinnvollen Schritte für schnellere, konsistentere Entscheidungen.

  • Aktionen

    Sie automatisieren Aufgaben, steuern die Bearbeitung, reduzieren Ausnahmen und unterstützen Anwender in Echtzeit direkt in laufenden Finanzprozessen.

  • Koordination

    Sie verbinden Aktionen über Prozesse, Anwender und Systeme hinweg, reduzieren Silos und verbessern die Durchgängigkeit im Office of the CFO.

Die Intelligenz hinter Esker Synergy AI

Synergy AI Agents kombinieren die Technologien, die eine komplexe Finanzausführung im Unternehmensmaßstab erfordert: Dokument-KI, maschinelles Lernen, Natural Language Processing, generative KI, prädiktive Analysen, Workflow-Automatisierung, RPA und System-Orchestrierung. Doch diese Technologien sind nicht die eigentliche Geschichte. Sie bilden das Fundament, mit dem Esker Kontext versteht, wiederkehrende Aufgaben automatisiert, die Prozessgenauigkeit verbessert und die Finanzausführung mit Human-in-the-Loop entlang der Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Prozesse unterstützt, die für moderne CFOs Priorität haben.

KI-gestützte Technologien

Maschinelles Lernen

Lernt aus Anwenderaktionen und Korrekturen und verbessert Erkennung, Prognosen und Prozessgenauigkeit im Laufe der Zeit. Esker setzt maschinelles Lernen ein, damit Systeme aus Daten und Algorithmen kontinuierlich lernen.

Natural Language Processing

Versteht Texte, extrahiert Daten und erkennt Bedeutung, Absicht und Emotion in Kommunikation und Dokumenten. Esker Synergy AI enthält ein Conversational-KI-Tool, mit dem Anwender per natürlicher Sprache Aufgaben erledigen.

Deep Learning

Erkennt komplexe Dokumentenmuster und -strukturen und verbessert so die Erst-Datenextraktion aus Rechnungen, Bestellungen, Zahlungsavisen und weiteren Geschäftsdokumenten.

Generative KI (GenAI)

GenAI nutzt LLMs, um originäre Inhalte zu erzeugen, die menschliche Kreativität imitieren (Text, Grafik, Sprache etc.). In Esker-Lösungen fasst GenAI Kommunikation zusammen, generiert Antworten und empfiehlt nächste Schritte in Finance- und Kundenservice-Workflows.

Retrieval Augmented Generation (RAG)

RAG erweitert GenAI, indem sie LLM-Fähigkeiten mit Informationen aus einer vertrauenswürdigen Wissensbasis kombiniert. Esker Synergy AI setzt RAG gezielt ein, um KI-Antworten und -Empfehlungen mit Echtzeit-Geschäftsdaten zu verankern – für präzisere, kontextbezogene und nachvollziehbare Ergebnisse.

Agentische KI

Ihr neuer autonomer Kollege: Agentische KI ist ein System mit der „Handlungsfähigkeit", Aufgaben zu priorisieren, Aktionen vorzuschlagen und Workflows auf Basis von Geschäftskontext und Zielen auszuführen. Esker Synergy AI setzt dies mit KI-Agenten um, die schnellere und anpassungsfähigere Geschäftsprozesse ermöglichen.

Intelligente Automatisierungstools

Zeichenextraktion

Nutzt OCR und intelligente Datenerfassung, um relevante Informationen aus Text- und Bilddokumenten zu extrahieren – Automatisierung ab dem ersten Tag.

Teaching

Erlaubt Anwendern, Erkennungsregeln für wiederkehrende Dokumentenlayouts zu definieren, damit sich Esker im Laufe der Zeit an spezifische Vorlagen und Geschäftsszenarien anpasst.

Robotic Process Automation

Automatisiert den Datenaustausch zwischen Systemen und reduziert manuelle Übergaben in Finance-Workflows und angebundenen Umgebungen.

Regelbasierte Automatisierung

Nutzt vordefinierte Geschäftsregeln, um wiederkehrende Aufgaben und Entscheidungen zu automatisieren – für eine schnelle, konsistente und planbare Verarbeitung sowie einheitliche Abläufe über Teams hinweg.

 

Finanzwesen Konversational

Alltägliche Kommunikation mit KI in Finanzausführung verwandeln

Die Zukunft der KI im Finanzwesen ist konversational. Statt Anwender in komplexe Oberflächen einzuarbeiten, bringt Esker Synergy AI Finance-Workflows in die Kommunikationstools, die Teams ohnehin täglich nutzen.
 

Über Microsoft Teams, Slack und Chat-Assistenten stellen Anwender Fragen, rufen Informationen ab, prüfen Kontexte und lösen Workflow-Aktionen in natürlicher Sprache aus. Esker interpretiert die Absicht, verknüpft sie mit dem passenden Geschäftskontext und hilft Finance-, Einkaufs- und Kundenservice-Teams, Aufgaben ohne Reibungsverluste voranzubringen – für schnellere Adoption und mehr Kontrolle im Office of the CFO.
 

Das ist agentische KI im Finanzwesen für die reale Ausführung. Anwender formulieren in natürlicher Sprache, was sie erreichen möchten – ob Rechnungsstatus prüfen, Ausnahmen anzeigen, Belege aufrufen, Zahlungsavise freigeben oder den nächsten Workflow-Schritt auslösen. Esker übernimmt Orchestrierung, Workflows und Governance im Hintergrund.
 

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  • In den vertrauten Tools
    arbeiten

    Ihre Finance-KI in Microsoft Teams, Slack und Chat-Assistenten, damit gelegentliche Anwender, Freigebende und Business-Stakeholder ohne steile Lernkurve mitwirken.

  • Von Antworten zu
    Aktionen

    Anwender rufen die richtige Information ab, prüfen den Geschäftskontext und lösen Workflow-Schritte direkt aus der konversationalen Oberfläche aus.

  • Weniger Reibung, ohne die
    Kontrolle abzugeben

    Esker verbindet konversationale Einfachheit mit kontrollierter Ausführung, nachvollziehbarer Entscheidungsunterstützung und Workflow-Transparenz im Office of the CFO.

KI-Agenten im Office of the CFO entdecken

Synergy Agents arbeiten quer über Finance- und Einkaufs-Workflows, reduzieren Reibung, beschleunigen Entscheidungen und verbessern die Ausführung dort, wo Ergebnisse den größten Effekt haben.

  • Arbeiten über Workflows hinweg, nicht als isolierte Einzelwerkzeuge

  • Koordinieren, nicht nur automatisieren

  • Suite-nativ – weniger Silos, schnellere Skalierung

  • Konzipiert für die Abstimmung von CFO und CIO

Order-to-Cash Agents

Credit Management Agent

Unterstützt Teams dabei, Kreditrisiken früher zu bewerten und zu priorisieren, damit sie rechtzeitig handeln und den Cashflow schützen.

Customer Inquiry Agent

Unterstützt Kundenservice-Teams, indem er Kundenanfragen automatisch versteht, relevante Informationen abruft und Antwortvorschläge liefert.

Order Management Agent

Hilft Kundenservice-Mitarbeitenden, Aufträge schneller und präziser zu bearbeiten, indem er Daten erfasst, Anomalien erkennt und bei Ausnahmen unterstützt.

Cash Application Agent

Verbessert die Zuordnungsraten, beschleunigt die Abstimmung und löst Ausnahmen bei Zahlungsavisen schneller.

KI in der Debitorenbuchhaltung entdecken KI im Kundenservice entdecken

Source-to-Pay Agents

Sourcing Agent

Beseitigt die Einstiegshürde bei der Ausschreibungserstellung, indem er Events aus einem Prompt oder aus Dokumentation generiert – und Verantwortliche wie Lieferanten mit Best Practices und Leitlinien versorgt.

Procurement Agent

Führt Mitarbeitende per natürlicher Sprache durch den Einkaufsprozess, erfasst Bedarfe, startet bei Bedarf ein Sourcing und sorgt für konformen Einkauf mit weniger Komplexität.

Contract Management Agent

Verbessert die Transparenz entlang der Vertragsprozesse und unterstützt eine effizientere Lifecycle-Ausführung.

Accounts Payable Agent

Unterstützt Kreditorenbuchhaltungs-Teams dabei, Rechnungsinformationen sofort abzurufen, Rechnungen schneller freizugeben und AP-Workflows in Bewegung zu halten.

KI im Source-to-Pay-Prozess entdecken

Prozessübergreifende Expertise

Orchestrierung

Koordiniert Aktionen über Order-to-Cash, Source-to-Pay, ERP, CRM und angebundene Finanzsysteme hinweg – für weniger Silos und mehr Durchgängigkeit.

Analysen & Prognosen

Macht Erkenntnisse sichtbar, antizipiert Probleme und verbessert Planung und operative Transparenz.

Governance & Compliance

Unterstützt Audit-Fähigkeit, Richtlinieneinhaltung, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle in regulierten Finanzumgebungen.

Konnektivität

Erweitert die Orchestrierung über das gesamte Finanzökosystem hinweg – mit unternehmenstauglicher Konnektivität.

 

Warum Esker für vertrauenswürdige agentische KI im Finanzwesen wählen

Esker-KI ist für die Realität der Finanzabteilung entwickelt: direkt in geschäftskritische Workflows entlang von Order-to-Cash, Source-to-Pay und Kundenservice eingebettet – statt einer KI-Schicht, die nachträglich auf eine Finance-Software gelegt wird.

Mit geführter Autonomie, nachvollziehbaren Entscheidungen und prozessübergreifender Orchestrierung wechseln Teams von manueller Arbeit und getrennten Tools zu intelligenter, koordinierter Ausführung.

In den Kern-Finanzprozessen eingebettet

Esker ist in den wichtigsten Prozessen des Office of the CFO verankert. Teams automatisieren Order-to-Cash und Source-to-Pay und verbessern die Ausführung – statt eine weitere, isolierte KI-Schicht hinzuzufügen.

Langfristige Kundenbeziehungen

Esker verbindet über 40 Jahre Branchenwissen mit einem partnerschaftlichen Ansatz und unterstützt Kunden dabei, ihre Prozesse fortlaufend zu optimieren – mit gezielten Anpassungen, kontinuierlicher Weiterentwicklung und Unterstützung langfristiger Wachstumsstrategien.

Human-in-the-Loop-Kontrolle

Bei Esker bleibt der Mensch im Zentrum der Finanzprozesse: KI unterstützt das Urteilsvermögen laufend, ersetzt es nicht. Während die KI Analyse, Koordination und Ausführung übernimmt, behalten Teams die Kontrolle über Freigaben, Ausnahmen und richtlinienbasierte Aktionen – Geschwindigkeit und Genauigkeit ohne Kontrollverlust.

Messbare Geschäftsergebnisse

Esker verhilft Unternehmen zu mehr Transparenz, schnellerer Verarbeitung und spürbarer finanzieller Wirkung – mit dokumentierten Kosteneinsparungen, messbarem ROI und Kundenergebnissen wie kürzeren Bearbeitungszeiten und besserer unternehmensübergreifender Analyse.

Kontrollierte & nachvollziehbare Ausführung

Für stark kontrollierte Finanzumgebungen konzipiert: Esker unterstützt Audit-Trails, sichere Archivierung, Prozesstransparenz und compliance-fähige Workflows – schnellere Abläufe bei voller Transparenz und Aufsicht.

Eine zuverlässige Plattform für KI & Automatisierung im Unternehmen

Statt mehrere KI-Anbieter zusammenzuführen, setzen Unternehmen auf Esker als zentrale Quelle für intelligente Automatisierung – mit Multi-ERP-Flexibilität und einer globalen Präsenz für tausende Kunden.

Für geschäftskritische Prozesse gebaut

Finanzprozesse sind zu wichtig für eine Black-Box-KI. Esker setzt auf kontrollierte und nachvollziehbare Unterstützung, in der Sicherheit und Kontrolle nicht verhandelbar sind.

Ein etablierter Name in KI-gestützter Finance-Automation

  • Über 40 Jahre Erfahrung
  • 3.000+ Kunden weltweit
  • 1,12 Mio. Anwender weltweit betreut
  • 15 Standorte weltweit

Offene, zukunftsfähige Orchestrierung

Der Esker-Ansatz ist so ausgelegt, dass er mit Unternehmens-Agenten, ERP-Assistenten, CRM-Copilots und Drittsystemen zusammenarbeitet – mit Interoperabilität und Governance als Kernprinzipien.

So verändern Esker Synergy AI Agents die Finanzausführung

Entdecken Sie, wie Esker Synergy Agents Finance- und Einkaufsteams unterstützen, schneller zu handeln, Entwicklungen früher zu antizipieren und die Performance im Office of the CFO zu verbessern.

Mit einem Experten sprechen

Häufig gestellte Fragen

Agentenbasierte KI im Finanzwesen hilft Teams, von der reinen Aufgabenabwicklung zu intelligenterer Ausführung zu wechseln. Statt nur wiederkehrende Schritte zu automatisieren, verstehen KI-Agenten den Kontext, erkennen Probleme, priorisieren Aufgaben, empfehlen die nächsten Schritte und unterstützen die Workflow-Ausführung entlang von Source-to-Pay und Order-to-Cash. Esker beschreibt agentische KI intern als Beitrag, um Finance-Zyklen zu verkürzen, das Working Capital zu optimieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern – indem sie mit Anwendern interagiert, Regeln prüft und die Aufgabe anschließend ausführt.

Für Finanzdienstleistungen und Finanzinstitute eignet sich am besten eine KI, die direkt in geschäftskritische Workflows eingebettet ist, Kontext versteht und nachvollziehbare Entscheidungen unterstützt – nicht ein generischer Chatbot. Esker Synergy Agents sind speziell für Finance-, Einkaufs- und Kundenservice-Prozesse entwickelt und kombinieren Dokument-KI, Machine Learning, NLP, generative KI, RAG und agentische KI mit Governance und Human-in-the-Loop-Kontrolle. Ziel ist nicht nur, Fragen zu beantworten, sondern die Ausführung durch Empfehlungen, Priorisierung, Workflow-Führung, Dokumentenverständnis und Orchestrierung zwischen Systemen und Teams zu unterstützen.

Anwender fragen in natürlicher Sprache, rufen Rechnungen, Kundendaten, Reports, Grafiken und weitere Geschäftsinformationen ab und sehen Zusammenfassungen oder Empfehlungen schneller ein. Der KI-Assistent von Esker findet die benötigten Informationen im System und generiert Listen, Grafiken und Reports auf Zuruf. Anwender können operative und finanzielle Insights abrufen – Rechnungsstatus, sortierte Listen, Durchschnittswerte, KPIs, Reports, Grafiken und Finanzanalysen. Die Finance-KI von Esker liefert Analysen und Empfehlungen auch aus hochgeladenen Finanzberichten; interne Materialien nennen für bestimmte Analysen von Finanzberichten Zeiteinsparungen von über 90 %.

Ja. Die agentische KI von Esker geht über den reinen Informationsabruf hinaus. Zu den Anwendungsfällen zählen Rechnungsfreigaben, Priorisierung von Follow-ups, Vorbereitung von Ausschreibungen, Prüfung von Regeln, Vorschläge für Aktionen und die Ausführung von Aufgaben innerhalb von Finance-Workflows. Damit ist die Erfahrung deutlich handlungsorientierter als bei einem klassischen Reporting-Assistenten.

Nein, die Finance-KI-Software von Esker ist nicht dafür gedacht, Menschen in Finance und Buchhaltung vollständig zu ersetzen. Der Ansatz von Esker unterstützt Finance- und Buchhaltungsteams dabei, repetitive Arbeit zu reduzieren, schneller zu handeln und fundierter zu entscheiden. Die KI konzentriert sich auf Priorisierung, Analyse, Ausnahmenbehandlung, Workflow-Führung und schnelleren Informationszugriff – so bleibt mehr Zeit für Urteilsvermögen, Zusammenarbeit und Performance.

 
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