Damm optimiert Auftrags- und Abzugsmanagement mit Esker

Erfahren Sie, wie Damm das Auftrags- und Abzugsmanagement mit Esker automatisiert, Bearbeitungszeiten und Fehler reduziert und seinen Teams mehr Transparenz und Flexibilität bietet.

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Über Damm

Damm wurde 1876 als Brauerei gegründet und ist heute ein Getränkehersteller und -händler mit mehr als 25 Marken. Das Unternehmen beschäftigt 5.700 Mitarbeitende, ist in über 133 Ländern aktiv und betreibt mehrere Produktions-, Abfüll- und Mälzereianlagen. Zur Unterstützung seiner Geschäftsprozesse nutzt Damm SAP ERP.

Zentrale Ergebnisse

70 % schneller

Bearbeitungszeit pro Auftrag von vier Minuten auf 1,2 Minuten reduziert

80 % schneller

Bearbeitungszeit für Abzüge durch Automatisierung reduziert

67 % weniger

Durchschnittliche Bearbeitungsdauer offener Abzüge von 45 auf 15 Tage gesenkt

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Damm Kunden-Case Zusammenfassung

Damm verarbeitet jährlich rund 140.000 Aufträge, von denen viele über unstrukturierte Kanäle eingingen und manuell in SAP erfasst werden mussten. Auch die Bearbeitung von Abzügen war langsam, fehleranfällig und schwer nachzuverfolgen. Mit Esker Order Management und Esker Claims & Deductions automatisierte Damm die Auftragsintegration, Erfassung und Abstimmung von Abzügen. Dadurch wurden Bearbeitungszeiten und Fehler reduziert und die Prozesstransparenz verbessert.