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Trendstudie Claims & Deductions 2022

In unserer diesjährigen Trendstudie nehmen wir unter die Lupe, wie Rechnungskürzungen, Promotional Invoices und andere Reklamationen in deutschen Unternehmen bearbeitet werden - und welche Rolle Automatisierung dabei spielt.
 

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Inhalte

Mit der Trendstudie Claims & Deductions beleuchten wir den Stand der Automatisierung für einen oft vernachlässigten Prozess. Insgesamt haben wir 125 Unternehmen verschiedener Größen und aus verschiedenen Branchen befragt, wie der Claims & Deductions-Prozess in ihrem Unternehmen abläuft, welche Schwächen und Herausforderungen erkannt werden und ob Automatisierung für die Prozessoptimierung eine Rolle spielt.

Wie erfolgt die Verarbeitung von Claims & Deductions in deutschen Unternehmen?

Wie automatisiert ist der Prozess bereits? Gibt es Planungen für die Automatisierung?

Umfassendes Interview zur Einordnung der Ergebnisse mit Dr. Rafael Arto-Haumacher

Über Esker

Esker ist der globale KI-Spezialist für die smarte Automatisierung von Geschäftsprozessen für das Office of the CFO. Durch den Einsatz neuester Automatisierungstechnologien optimieren die Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Lösungen von Esker das Working Capital und den Cashflow. Zugleich werden damit die Entscheidungsfindung verbessert sowie die Zusammenarbeit und zwischenmenschlichen Beziehungen mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gefördert. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden.

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