Um was geht es im eBook?
Wir sind am Beginn des Zeitalters der KI. Es gibt so viel Aufhebens, mit unterschiedlichen Graden von Aufregung und Besorgnis über das, was die KI bereits kann und möglicherweise bald können wird. Wir möchten Ihnen zeigen, wie Sie ein nützliches Werkzeug in der Esker Customer Service Solution Suite sein kann: Eine Automatisierung, die KI nutzt, um einen gemeinsamen Posteingang zu optimieren und zu organisieren und vieles mehr. Es sorgt für mehr Zeit, die Kundenservicemitarbeitende für andere, sinnvollere Projekte nutzen können, was ihr Erfolgserlebnis steigert und gleichzeitig die sich wiederholende, mühsame Arbeit reduziert
Was ist verantwortungsvolle KI im Kundenservice?
Kundenservicemitarbeitende entlasten, damit diese sinnvolleren, zeitnahen Interaktionen und erfüllenderen Aktivitäten nachgehen
Erleichtern Sie intelligentes & sicheres Wachstum mit KI-Lösungen
Über Esker
Esker ist der globale KI-Spezialist für die smarte Automatisierung von Geschäftsprozessen für das Office of the CFO. Durch den Einsatz neuester Automatisierungstechnologien optimieren die Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Lösungen von Esker das Working Capital und den Cashflow. Zugleich werden damit die Entscheidungsfindung verbessert sowie die Zusammenarbeit und zwischenmenschlichen Beziehungen mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gefördert. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden.