¿Qué verás en la demo?
Las bandejas de entrada compartidas son clave en los departamentos de atención al cliente B2B, pero a menudo se convierten en focos de errores e ineficiencia que afectan tanto a las relaciones con los clientes como a los resultados del negocio.
La solución de Esker para la gestión de consultas de clientes ofrece un cambio radical. En esta demo grabada de 12 minutos, verás cómo nuestra tecnología de GenAI —específicamente, la Generación Aumentada por Recuperación (RAG)— permite a los agentes de atención al cliente responder a los clientes con un solo clic, liberándolos para ofrecer una mejor experiencia.
Cómo los correos electrónicos se integran en la solución de Esker y empoderan a los agentes con paneles, KPIs y herramientas de informes..
El uso de herramientas de GenAI para abordar fácilmente escenarios problemáticos comunes en entornos de bandejas compartidas.
Casos reales de clientes que muestran la aplicación práctica de la solución y los beneficios obtenidos.
Acerca del ponente
Bethany McElroy
Sales Engineer, Esker
Bethany es Ingeniera de Ventas, centrada en mostrar las soluciones de Esker a posibles clientes interesados en automatizar sus procesos actuales.
Plug & play: Esker works with any ERP or multi-ERP enviorment
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