IHR ANBIETER FÜR BUSINESS PROCESS OUTSORCING
DIE KOMBINATION AUS MENSCHLICHER EXPERTISE UND KÜNSTLICHER INTELLIGENZ
LEISTUNGEN VON ESKER ALS BPO ANBIETER
Mit Digital Documents ist Esker ein Business Process Outsourcing (BPO) Anbieter zur Verarbeitung aller eingehenden Dokumente, egal ob Rechnung oder Bestellung. Durch die Kombination von menschlicher Expertise und den KI-basierten Funktionen von Esker on Demand, ersetzt unser Team von erfahrenen Experten repetitive, manuelle Tasks durch integrierte, End-to-End-Datenströme. Erhalten Sie mehr Flexibilität und fokussieren Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft!
- Kosten reduzieren
- Fehlerquoten senken
- Zeit sparen
- Zufriedenheit erhöhen
“Auf diese Weise erhielten wir in kurzer Zeit Zugang zu einer umfassenden Infrastruktur, die wir selbst in dieser Form gar nicht wirtschaftlich hätten aufbauen können – und das zu einem Bruchteil der Kosten.”
Peter Freund | Leiter eBusiness und Vertriebsinnendienst, Vaillant
BPO - SO FUNKTIONIERT'S
EIN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING ANBIETER FÜR ALLE EINGEHENDEN RECHNUNGEN & AUFTRÄGE
Komplette Verarbeitung
Ein BPO Anbieter nach Maß: Das Team von Esker EDI Services übernimmt die komplette Verarbeitung aller eingehenden Rechnungen & Aufträge, inklusive Datenextraktion & Datenvalidierung.
Künstliche Intelligenz
Eskers KI-basierte Technologie kombiniert mit manueller Ausnahme- und Anomaliebehandlung stellt die korrekte Verarbeitung aller Dokumente sicher.
Alle Formate
Validierte Bestellungen und Rechnungen werden im gewünschten Format weitergeleitet und können wie normale EDI-Nachrichten behandelt werden.
Ausnahmebehandlungen
Dokumente mit Fehlern oder nicht lesbaren Daten werden in einem separaten Workflow verarbeitet.
Prozesse im Backstage
Das Verfahren ist für den Absender des Dokuments unsichtbar. Für den Kunden bzw. Lieferanten bleiben Sie der Empfänger des Dokuments.
SPEZIALISIERTE EXPERTEN & DIE POWER DER KI-TECHNOLOGIE
Als Business Process Outsourcing Anbieter sitzen wir in Deutschland und sind äußerst erfahren in der Verarbeitung von Aufträgen und Rechnungen aus verschiedenen Kanälen und unterschiedlichen Formaten. Unser Fokus liegt darauf, Ihre Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Unser Team nutzt die KI-basierte Plattform Esker on Demand zur Automatisierung der Business Processes und fügt dieser den menschlichen Touch hinzu, um die Workflows so optimal und schnell wie möglich zu gestalten.
“Die Verarbeitung der Aufträge erfolgt jetzt 2-3 mal schneller und unser Customer Service hat mehr Zeit für die individuelle Kundenbetreuung.”
Michael Jansen | Head of Customer Service Europe
WER PROFITIERT VON DIGITAL DOCUMENTS?
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING FÜR INTERNE UND EXTERNE STAKEHOLDER
Ihre Kunden & Lieferanten
Eine schnelle und fehlerfreie Validierung sorgt für eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen und Rechnungen. Somit werden Rechnungen schneller bezahlt und Aufträge schneller ausgeführt. Zudem haben Ansprechpartner mehr Zeit, sich um individuelle Anliegen zu kümmern.
Ihre Teams
BPO entlastet Ihren Kundenservice und Ihre (Kreditoren-)Buchhalter werden von repetitiven Aufgaben - alles unter Einhaltung der internen Richtlinien. Für andere Dokumentenarten, die eingehen, können Weiterleitungsregeln erstellt werden.
Ihr Unternehmen
Rechnungen und Bestellungen werden im Inhouse-Format angeliefert und können sofort im ERP-System verbucht werden. Dies führt zur Senkung der Kosten und Zeitaufwände und erhöht die Kunden- und Lieferantenzufriedenheit.
GRÜNDE FÜR BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Seit mehr als 35 Jahren nutzen unsere Kunden Digital Documents, um die Verarbeitung eingehender Rechnungen und Aufträge zu beschleunigen. Die Zeit- und Kostenersparnisse verbunden mit einer höchstmöglichen Genauigkeit generieren Werte für alle Stakeholder — Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und den Planeten.
70%
geringere Prozesskosten
95,5%
Genauigkeit
50%
schnellere Verarbeitung
