Was enthält das E-Book?
In Zeiten, die von Unsicherheit und einschneidenden Änderungen geprägt sind, ist es für Unternehmen von großer Wichtigkeit, die Geschäftskontinuität und die Kommunikation mit Kunden und innerhalb des Teams aufrecht zu erhalten. Während immer mehr Unternehmen ihre Arbeit auf Remote-Arbeit umstellen, ändert sich auch die Arbeitsweise in der Debitorenbuchhaltung.
Die aktuelle, beispiellose Situation hat viele Unternehmen und deren Rechnungsausgangs- und Forderungsmanagementprozesse beeinträchtigt. Für die Teams kommt es jetzt darauf an, weiterhin Forderungen zu realisieren und gegenüber den Kunden den gewohnten Servicelevel zu bewerkstelligen.
Wir haben 7 Tipps zusammengestellt, die dabei helfen, das Forderungsmanagement den Gegebenheiten anzupassen, Ihre Kunden zufrieden zu stellen, Mitarbeiter motiviert zu halten und gestärkt durch die Situation zu gehen (ohne zu hart getroffen zu werden).